Pragyaa
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SmartConnect: El poder de la IA de Voz Conversacional para mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones de voz. Altamente personalizable para múltiples casos de uso SmartConnect puede manejar el 70-80% de las llamadas de voz genéricas y consultas genéricas, mientras que todavía tiene una opción para que las consultas complejas y las llamadas de alto valor sean dirigidas a expertos.
• Información Accionable: Soluciones de Análisis de Voz impulsadas por IA de VoiceLens para realmente "a tus clientes y obtener información accionable. • Solución Plug & Play: Solución de IA Plug & Play, que es ligera en activos para ejecutar y mantener. Revisa hasta el 100% de las interacciones de voz para desbloquear el verdadero valor de este conjunto de datos. • Replicar mejores prácticas y asegurar el cumplimiento: Replica lo que tus mejores agentes hacen mejor. • Mejorar la Experiencia del Cliente, resoluciones en la primera llamada, mejorar ventas adicionales/cruzadas, promover la lealtad del cliente, mejorar el cumplimiento, identificar riesgos. Necesidad de VoiceLens • Los Datos de Voz Empresariales (por ejemplo, grabaciones de llamadas de atención al cliente) son conjuntos de datos clave para las empresas centradas en el cliente para obtener información clave sobre su negocio y clientes. • Tradicionalmente, los datos de voz han sido difíciles de obtener información, ya que han sido difíciles de procesar y escalar. • Requisito para profundizar en tus datos de voz para el sentimiento, razones de las llamadas, días/fechas, nombres de organizaciones, números de teléfono, números de registro, frases clave y otras entidades para obtener información accionable. • Se admiten múltiples idiomas en la interfaz del cliente que necesitan ser analizados.
HrLens: HrLens automatiza la captura de transcripciones de entrevistas y la carga con un solo clic a los sistemas de documentación en línea de las organizaciones. Viene con reconocimiento automático de voz (ASR) líder en la industria y con capacidades de integración a interfaces y APIs clave. Caso de uso principal: Los profesionales de recursos humanos dedican una gran cantidad de tiempo a realizar entrevistas y entrevistas de salida a candidatos y empleados. Además del tiempo dedicado a las entrevistas reales, los profesionales de recursos humanos necesitan dedicar un tiempo similar o mayor a la documentación posterior a las entrevistas. Esto también lleva a problemas de información que se omite o errores manuales. HrLens automatiza el proceso de captura de transcripciones de entrevistas y aspectos destacados clave con un alto nivel de precisión, de una manera muy intuitiva y fácil de usar.
Modelos de predicción basados en ML altamente precisos para varios casos de uso: - Asistencias/No asistencias a citas - Asistencias/No asistencias a reservas - Clientes de alto valor (compra/propensión) - Predicción de abandono, detección de fraude - Pronóstico de métricas financieras y ventas - Optimización de inventario Plug-&-Play y altamente configurable
Pragyaa Reseñas
Neil N.
IA delgada, ágil y futurista
Acerca de
¿Qué es Pragyaa?
Pragyaa is an AI-driven platform focused on transforming organizational learning and development. It leverages advanced artificial intelligence technology to deliver personalized and data-driven learning experiences. Pragyaa offers tools and solutions designed to enhance skills, boost productivity, and drive business performance through innovative learning methodologies. The platform aims to align with organizational goals and cater to diverse learning needs, ensuring effective and efficient training outcomes.
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