¡Hemos estado contentos con Practice by Numbers desde el primer día! Usamos el paquete Grow, y ha sido un cambio radical para nuestra práctica. Los mensajes de texto automatizados, recordatorios y funciones de facturación han simplificado nuestro flujo de trabajo. Los pacientes reciben solicitudes de pago automáticamente, lo que mantiene todo fluido y eficiente. El sistema se sincroniza perfectamente con Eaglesoft, haciendo que todo, desde la programación hasta la facturación, sea sin problemas. Los formularios digitales son fantásticos, especialmente la opción de revisión y actualización. A nuestros pacientes les encanta que puedan simplemente actualizar su información existente en lugar de comenzar desde cero cada año. Con nuestro sistema anterior, tenían que llenar formularios en blanco anualmente, y era una queja frecuente. La función de programación en línea es otra favorita: los pacientes pueden reservar en cualquier momento, lo que añade una verdadera conveniencia. También nos encanta el sistema telefónico VOIP de Practice by Numbers. La calidad de voz, tanto de los teléfonos físicos como de la aplicación móvil, es excelente, y las funciones hacen que gestionar llamadas y comunicaciones sea increíblemente fácil. El panel de análisis es otro destacado. Nos da información clara y accionable sobre la gestión de nuestro ciclo de ingresos, cuentas por cobrar y reclamaciones. Nos ha ayudado a mantenernos al tanto de nuestras finanzas y a tomar decisiones más inteligentes. Y siempre que necesitamos soporte, el equipo es receptivo y servicial; siempre nos responden de inmediato. Practice by Numbers realmente ha simplificado nuestras operaciones y elevado la experiencia del paciente. ¡Altamente recomendado!

El soporte siempre ha sido rápido y excelente, y es muy agradable poder tener una sola empresa y software que hace todo lo que solíamos tener varias empresas para hacer.

Hemos estado usando "practice by numbers" durante más de 2 años, y puedo decir con confianza que ha transformado la forma en que funciona nuestra práctica dental. Como una oficina dental general ocupada, necesitábamos un sistema que pudiera manejar la programación y la comunicación con los pacientes sin problemas, y "practice by numbers" cumple en todos los aspectos. Interfaz de Usuario y Facilidad de Uso: La interfaz es increíblemente intuitiva y limpia. Mi equipo se adaptó rápidamente, incluso aquellos que no son muy expertos en tecnología. La navegación es sencilla, y la mayoría de las funciones están a solo uno o dos clics de distancia. Aprecio especialmente lo limpia que es el panel de control, podemos adaptarlo a nuestro flujo de trabajo, lo que aumenta la eficiencia. Comunicación y Compromiso con los Pacientes: Los recordatorios de citas automatizados, la mensajería bidireccional y las funciones de programación en línea han reducido drásticamente las ausencias y mejorado la satisfacción del paciente. A nuestros pacientes les encanta la conveniencia, y permite que nuestro equipo de recepción se concentre en otras tareas. Verificación de Seguros: La herramienta de verificación de seguros es un cambio radical, reduce el tiempo dedicado a llamadas telefónicas y asegura estimaciones más precisas. Los pagos y el seguimiento de libros también son muy intuitivos. Soporte y Capacitación: El servicio al cliente es de primera categoría. Cada vez que hemos tenido una pregunta o hemos necesitado ayuda con la personalización, el equipo de soporte respondió rápida y exhaustivamente. Su proceso de incorporación también fue bien estructurado y personalizado, lo que hizo que el cambio de sistemas fuera mucho menos estresante.