Perspective AI es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) diseñada para revolucionar la forma en que las empresas y los individuos recopilan, analizan y utilizan retroalimentación. Sirve como un reemplazo avanzado para las encuestas tradicionales y complementa las reuniones en persona, con el objetivo de capturar retroalimentación de alta calidad y transformarla en ideas accionables en varios aspectos del negocio y la vida.
CARACTERÍSTICAS CLAVE:
- Retroalimentación a Escala Similar a una Conversación: Perspective AI combina la profundidad y fidelidad de las conversaciones personales con la escalabilidad de las encuestas. Aborda las limitaciones de las encuestas tradicionales, que a menudo carecen de profundidad debido a su formato rígido.
- Entrevistas Impulsadas por IA: Perspective AI utiliza inteligencia artificial para realizar entrevistas adaptativas, haciendo preguntas de seguimiento y profundizando según las respuestas, imitando a un entrevistador humano hábil.
- Configuración Rápida: Crear una nueva Perspectiva toma solo unos 3 minutos, involucrando responder de 3 a 5 preguntas. Esta configuración rápida permite un despliegue eficiente de campañas de recopilación de retroalimentación.
- Aprendizaje Continuo: La IA mejora su comprensión del dominio rápidamente, aprendiendo de una entrevista a la siguiente. Esto asegura interacciones cada vez más relevantes y perspicaces con el tiempo.
- Recopilación Integral de Retroalimentación: Se puede utilizar para entender problemas de mercado, experiencias de clientes y recopilar ideas a gran escala (por ejemplo, entrevistando a 500 personas) mientras complementa reuniones en persona más pequeñas.
- Análisis Interactivo: Los usuarios pueden 'chatear' con las entrevistas recopiladas, permitiendo una exploración y comprensión más profunda de las ideas obtenidas.
- Entregables Accionables: Perspective AI puede transformar las ideas recopiladas en varios formatos accionables como ideas compartibles, informes, especificaciones y listas de tareas, adaptadas a las necesidades del usuario y la industria.
- Compartición Colaborativa de Ideas: La plataforma facilita la creación de 'ideas compartibles' que ayudan a establecer un entendimiento compartido entre los miembros del equipo o las partes interesadas.
- Aplicaciones Versátiles: Adecuado para diversas industrias y casos de uso donde la retroalimentación frecuente es crucial, incluyendo desarrollo de productos, experiencia del cliente (CX), gestión de experiencias (XM), y como una alternativa a ciertos servicios de consultoría de gestión.
- Colaboración Humano-IA: La plataforma se presenta en nombre de un humano real, combinando la eficiencia de la IA con un toque personal.
