Epic Commerce, desarrollado por Orkiv Retail Solutions, es una plataforma de comercio electrónico avanzada que integra análisis de datos, inteligencia artificial (IA) y lógica de programación para ofrecer experiencias de compra personalizadas y altamente relevantes. Al analizar datos de clientes de diversas fuentes, incluyendo historial de compras, interacciones en el sitio, participación en redes sociales y ubicación geográfica, Epic Commerce adapta las exhibiciones de productos y materiales de marketing a las preferencias individuales de los usuarios. Este enfoque mejora el compromiso del cliente y aumenta las ventas al presentar a los compradores productos que se alinean estrechamente con sus intereses y comportamientos.
Características y Funcionalidades Clave:
- Recolección y Análisis de Datos: Recopila datos completos de clientes de múltiples canales, como conversiones, respuestas de correo electrónico, datos de ubicación basados en GPS e IP, interacciones en redes sociales e historial de navegación en caché.
- Integración de Inteligencia Artificial: Utiliza herramientas de IA robustas para identificar patrones en el comportamiento de los compradores, permitiendo al sistema recomendar productos y contenido que sean más relevantes para cada individuo.
- Marketing Personalizado: Muestra automáticamente materiales de marketing personalizados, incluyendo contenido y anuncios, en posiciones prominentes dentro del mercado en línea para captar efectivamente la atención del cliente.
- Gestión de Inventario y Stock: Simplifica el control de inventario al permitir el uso de campos personalizados para gestionar y rastrear inventario, proveedores y clientes, asegurando una integración fluida con los flujos de trabajo existentes.
- Integraciones de API y Terceros: Ofrece funcionalidad de API para una integración fluida con aplicaciones empresariales populares como MailChimp, Google, Magento, Stripe, Facebook y más, mejorando la eficiencia operativa.
Valor Principal y Soluciones para el Usuario:
Epic Commerce aborda el desafío de ofrecer experiencias de compra personalizadas en un mercado en línea saturado. Al aprovechar la IA y el análisis de datos, permite a los minoristas comprender mejor a sus clientes y adaptar sus ofertas en consecuencia. Esta personalización conduce a una mayor satisfacción del cliente, tasas de conversión más altas y una mejor retención de clientes. Además, las capacidades de gestión de inventario de la plataforma optimizan las operaciones, reduciendo tareas manuales y minimizando errores. La integración con diversas aplicaciones de terceros asegura que las empresas puedan mantener un flujo de trabajo cohesivo y eficiente, impulsando en última instancia el crecimiento y la rentabilidad.
