Customer Support Suite

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El conjunto de soporte al cliente está diseñado para rastrear, compartir e informar de manera eficiente sobre las solicitudes de servicio al cliente.

ShareNet

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La herramienta de seguimiento ShareNet proporcionará el resumen y los detalles necesarios para justificar las decisiones presupuestarias.

Novo Help Desk Software

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Solución basada en la web, fácil de usar. Los usuarios finales pueden enviar solicitudes fácilmente a través de su sitio web. Las solicitudes se agregan automáticamente a la cola de tickets, reduciendo el número de llamadas de soporte y eliminando el proceso de creación de tickets por parte del personal de soporte. Los usuarios finales también pueden rastrear el estado de su solicitud a través de su sitio web. Configuraciones flexibles permiten que cada departamento gestione su propia cola de soporte/solicitudes/proyectos. Los gerentes globales pueden ver/gestionar todas las colas a través del servicio de asistencia.

Novo Municipal

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Novo Solutions proporciona software de gestión de información altamente flexible para web y dispositivos móviles.

Novo Customer Support

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Mejore la satisfacción del cliente, proporcione un mejor y más rápido soporte, ahorre tiempo y maximice la productividad con nuestro software de soporte al cliente ShareNet personalizable, adaptable y automatizado.

Novo Work Order

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El Novo ShareNet Operations Management es un sistema de gestión de activos y solicitudes de trabajo basado en la nube y fácil de usar que se puede utilizar en múltiples departamentos como Obras Públicas, Servicios Públicos, Instalaciones, Flota, TI, Servicios de Tierra de Aeropuertos, Sitios de Construcción y más. Como sistema de software de órdenes de trabajo, puede ayudarle a mejorar en gran medida sus operaciones.