Norly es una herramienta de gestión de reseñas que ayuda a las pequeñas empresas a recopilar más reseñas de clientes a través de solicitudes de video personalizadas. Actualmente, el producto permite a los propietarios de negocios enviar rápidamente solicitudes de reseñas en video amigables a través de enlaces, correo electrónico o códigos QR, creando una experiencia más atractiva para sus clientes. También incluye funciones como el filtrado de comentarios negativos a través de un formulario privado, ayudando a las empresas a gestionar su reputación de manera proactiva.
En un futuro cercano, Norly planea introducir:
Análisis integrales impulsados por IA para resaltar tendencias e ideas de los comentarios de los clientes.
Respuestas sugeridas impulsadas por IA para gestionar las reseñas de clientes de manera más efectiva.
Avatares de IA para automatizar las solicitudes y respuestas de reseñas, haciendo el proceso sin esfuerzo para los propietarios de negocios.