Voxbi de Mixvoip es una plataforma PBX basada en la nube diseñada para la telefonía empresarial moderna. Permite a las empresas gestionar las comunicaciones de voz a través de VoIP con funciones avanzadas de manejo de llamadas, movilidad y administración en un solo sistema. Voxbi se adapta desde pequeños equipos hasta grandes organizaciones y está alojado en Europa con la seguridad y el cumplimiento normativo en mente.
La plataforma ofrece enrutamiento avanzado de llamadas con IVR, reglas basadas en el tiempo, colas de llamadas, estrategias de timbrado, manejo de prioridades, buzón de voz, paginación y llamadas internas. Estas funciones ayudan a las empresas a gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera eficiente mientras mantienen una experiencia profesional para el llamante.
Voxbi admite el trabajo móvil y remoto a través de softphones para escritorio, móvil y navegador, así como la convergencia móvil fija, el emparejamiento móvil y el cambio de llamadas. Los usuarios pueden mantenerse accesibles en su número de negocio a través de teléfonos de escritorio y dispositivos móviles.
Los paneles de control en tiempo real y los informes detallados ofrecen visibilidad sobre la actividad de llamadas y el rendimiento del equipo. Los administradores pueden monitorear el uso, analizar tendencias y mejorar el manejo de llamadas basándose en datos procesables.
La gestión del sistema se maneja a través de una interfaz web con acceso basado en roles, inicio de sesión único, aprovisionamiento de usuarios, registros de auditoría y protección contra fraudes. Voxbi también se integra con herramientas empresariales como sistemas CRM a través de APIs y webhooks.
La plataforma es compatible con una amplia gama de teléfonos de escritorio basados en SIP, dispositivos de conferencia y equipos de paginación, lo que permite a las empresas reutilizar el hardware existente o desplegar nuevos dispositivos fácilmente.
Voxbi es adecuado para organizaciones que necesitan una telefonía en la nube confiable, flujos de llamadas flexibles, un fuerte soporte de movilidad y un soporte técnico receptivo de un proveedor europeo.
