Microblink ha sido un socio sólido en infraestructura de identidad para nuestras necesidades en Bill. Las señales de identidad y los resultados de verificación han sido consistentemente confiables a través de una amplia gama de actores, tipos de documentos y condiciones de captura en el mundo real. Desde un punto de vista de ingeniería, los SDK son eficientes, bien diseñados y fáciles de integrar en sistemas existentes sin añadir fricción para los usuarios finales. Microblink nos permite automatizar la verificación de identidad mientras mantenemos altos estándares de seguridad y cumplimiento. Reduce nuestra dependencia de la revisión manual, mejora la velocidad de incorporación y escala efectivamente a medida que el volumen crece. Hay cierta complejidad inicial al configurar opciones más avanzadas, pero esa flexibilidad es en última instancia una fortaleza, y la documentación y el equipo de soporte ayudan a que la adopción sea fluida. En general, es una solución confiable para equipos que necesitan que la verificación de identidad funcione como infraestructura en lugar de un cuello de botella.

Utilizamos Microblink como parte de nuestra infraestructura de identidad más amplia para apoyar la verificación de documentos y los controles de identidad en múltiples casos de uso. La plataforma se integra limpiamente en los sistemas existentes y funciona de manera consistente a escala, lo cual es crítico para entornos globales de alto volumen. Las capacidades de captura y verificación de documentos de Microblink son particularmente fuertes. Los SDK son flexibles, bien mantenidos y fáciles de adaptar a diferentes superficies de producto sin introducir fricción innecesaria para los usuarios finales. La precisión y el rendimiento se han mantenido estables incluso cuando los volúmenes y la diversidad de documentos han aumentado. Desde el punto de vista de la infraestructura, la solución es confiable y predecible. Las API se comportan como se espera, la latencia es baja y el sistema maneja casos extremos sin requerir una intervención manual excesiva. Esto facilita la integración de la verificación de identidad en flujos de trabajo de pago y cumplimiento más grandes en lugar de tratarlo como un paso independiente. El soporte y la documentación han sido sólidos, especialmente durante la implementación y la iteración. En general, Microblink funciona como una capa de identidad confiable que apoya la escala, los requisitos de cumplimiento y la evolución continua del producto.

Lo que realmente me llama la atención de Microblink es cómo maneja el 'mundo real'. La mayoría de las herramientas se ven geniales en una demostración, pero Microblink realmente funciona cuando la iluminación es mala o el usuario tiene la mano temblorosa. Detecta cosas como el deslumbramiento o el desenfoque que normalmente complican el OCR. También aprecio lo 'acabados' que se sienten sus SDKs. La integración es fluida, y como los datos regresan limpios y normalizados, es fácil conectarlos directamente a nuestros sistemas de fraude y KYC. Además, claramente entienden el lado de la UX, capturas rápidas y menos reintentos significan que las personas realmente terminan el proceso de incorporación en lugar de rendirse. Además, el hecho de que procese los datos en el dispositivo es una gran ventaja para la privacidad; hace que la conversación sobre el cumplimiento sea mucho más fácil cuando no estás enviando información sensible a la nube.