MiaRec

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MiaRec es una solución de grabación de llamadas para cumplimiento y gestión de calidad para comunicaciones unificadas. MiaRec es un socio avanzado y confiable de soluciones de grabación de llamadas en la nube, captura de pantalla, evaluación de agentes/informes de gestión de calidad y voz AI para ayudar a utilizar y maximizar el valor de esas herramientas y capacitarte para lograr los resultados que más importan para tu negocio. En este nuevo mundo de colaboración, empresas de todo el mundo confían en MiaRec para optimizar procesos empresariales, resolver disputas con clientes, cumplir con requisitos regulatorios y aumentar la productividad. MiaRec es ideal para gestionar entornos de centros de contacto y grabar conversaciones empresariales generales para cumplimiento, protección legal y gestión de calidad. MiaRec inspira a las empresas a aprovechar al máximo su moderno centro para la experiencia del cliente y del agente en su centro de contacto. ¿Los resultados? Mayor productividad, eficiencia y optimización, mayor satisfacción del cliente y una experiencia del cliente extraordinaria, asegurando que todos los tipos de interacciones sean identificados, priorizados y enrutados profesionalmente. MiaRec proporciona una solución completa que ofrece Flexibilidad y Simplicidad para Centros de Contacto.