MetaMorphoSys Technologies ofrece una plataforma digital de seguros integral diseñada para revolucionar la industria de seguros proporcionando soluciones modulares, configurables e integradas. Construida sobre una arquitectura moderna de microservicios, esta plataforma permite a los proveedores de seguros digitalizar sus operaciones, gestionar riesgos de manera efectiva y mejorar el compromiso con los clientes.
Características y Funcionalidades Clave:
- Configurador de Productos, Motor de Cotización/Calificación y Reglas: Facilita el lanzamiento rápido de productos de seguros innovadores utilizando vocabularios, reglas y plantillas predefinidos, respaldados por un motor de calificación unificado para la distribución omnicanal.
- Plataforma de Adquisición de Clientes: Optimiza el proceso de ventas con herramientas para la gestión de leads, seguimiento de actividades, cotizaciones, aplicaciones electrónicas, firmas electrónicas, manejo de documentos, suscripción automatizada, emisión de pólizas y análisis de ventas.
- Plataforma de Compromiso con el Cliente: Mejora las relaciones con los clientes a través de características como perfilado familiar, gestión de pólizas, renovaciones, recompensas de lealtad, programas de salud y bienestar, telemática, procesamiento de reclamaciones y gestión de renovaciones.
- Análisis de Ventas y Motor de Recomendación: Proporciona información para oportunidades de venta cruzada y venta adicional, análisis de propensión de ventas, perfilado y segmentación de clientes, servicios de asesoría robótica y un motor de notificaciones.
- Motor de Suscripción: Ofrece suscripción automatizada y procesamiento directo, junto con un banco de trabajo de suscripción para evaluaciones manuales.
- Motor de Reclamaciones: Gestiona todo el ciclo de vida de las reclamaciones, incluyendo notificación, registro, aprobación automática y procesamiento directo, banco de trabajo de reclamaciones, adjudicación y liquidación, y análisis de fraude.
- Plataforma de Nuevos Negocios y Banco de Trabajo del Cliente: Proporciona soluciones de extremo a extremo para nuevos negocios y renovaciones, con un banco de trabajo de cliente 360 y un motor de conversación.
- Plataforma de Administración de Pólizas Basada en Uso: Soporta modelos de seguros de pago por uso y bajo demanda, ofreciendo una administración de pólizas flexible.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
La Plataforma Digital de Seguros de MetaMorphoSys aborda los desafíos enfrentados por la industria global de seguros ofreciendo una solución escalable y flexible que mejora la eficiencia operativa, reduce el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevos productos y mejora el compromiso con los clientes. Al integrar varios aspectos de la cadena de valor de seguros, desde la configuración de productos y adquisición de clientes hasta la suscripción, gestión de reclamaciones y análisis, la plataforma empodera a los aseguradores para mantenerse competitivos en un mercado en rápida evolución. Su diseño modular permite la personalización para satisfacer necesidades comerciales específicas, asegurando una arquitectura a prueba de futuro que se adapta a las demandas cambiantes de la industria.
