MCI
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OnBrand24 ha entregado telemarketing subcontratado nacional, 24/7, ventas telefónicas, procesamiento de pedidos entrantes, mesa de ayuda, generación de leads B2B salientes y programación de citas.
Diseñamos, lanzamos, operamos y transformamos los procesos de negocio de los centros de llamadas para reducir costos, mitigar riesgos y mejorar el rendimiento. Nuestros servicios y soluciones de centro de contacto BPO crean valor al elevar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y reducir costos. Nuestro portafolio integral de servicios de externalización de procesos de negocio abarca todos los puntos de interacción con el cliente, incluyendo soluciones de centro de llamadas entrantes y salientes, soporte digital al cliente, tecnología de la información, automatización impulsada por IA, análisis, estrategia de CX y servicios profesionales. Ya sea que necesite servicios de crecimiento de ingresos, atención al cliente, soporte técnico o recuperación de deudas, podemos encontrarnos con sus clientes donde estén, a través de canales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
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¿Qué es MCI?
MCI is a global leader in engaging and activating audiences through innovative meetings, events, and congress services. They specialize in creating personalized, high-impact strategic events and experiences that deliver measurable outcomes and help their clients connect, inspire, educate, and grow their audiences. MCI's expertise extends to both local and global scales, providing comprehensive services that span strategic event management, professional congress organization, and association management.
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