Amo Mangomint por un millón de razones. Desde el momento en que comienzas a usar Mangomint, el equipo se siente como tus mejores amigos: todos están genuinamente ansiosos por ayudarte y educarte en el camino. El software es increíblemente fácil de usar, y esa facilidad es realmente insuperable. He usado muchas opciones de software de programación, y Mangomint es sin duda el mejor. También me encanta tener soporte por chat para cualquier cosa que necesite, siempre que necesite ayuda. Me encanta que estén constantemente trabajando en mejorar las funciones o implementar nuevas para servir mejor al cliente.

Desde 2020, hemos estado utilizando Mangomint como nuestro software de reservas y gestión, y ha sido un recurso increíble para nuestro negocio. La plataforma es extremadamente fácil de usar tanto para nuestro equipo como para nuestros 20,000 clientes, haciendo que las operaciones diarias sean fluidas y eficientes. Una de las mayores ventajas para nosotros ha sido la funcionalidad de múltiples ubicaciones. Mangomint comparte sin problemas la información de los clientes entre ubicaciones, lo cual fue esencial para nuestro crecimiento y flexibilidad. Los clientes pueden reservar fácilmente en línea, y los terapeutas reciben notificaciones de citas por mensaje de texto o correo electrónico según su preferencia personal, ayudándoles a mantenerse al tanto de sus horarios sin necesidad de revisiones constantes. Recientemente añadieron la función de reservas múltiples que permite que 2 o más personas puedan reservar en línea (parejas). El sistema también permite a nuestro personal gestionar sus propios descansos, lo que les da poder mientras mantiene la programación organizada. Utilizamos los servicios de comerciante integrados de Mangomint, lo que simplifica nuestro seguimiento financiero y mantiene todo en un solo lugar, sin necesidad de manejar múltiples procesadores. Su función de mensajería de texto ha sido realmente un cambio de juego. Muchos clientes responden más rápido a los mensajes de texto que a las llamadas telefónicas, por lo que poder comunicarse rápida y eficientemente ha mejorado las confirmaciones, seguimientos y la experiencia general del cliente. La gestión de inventario es otro punto fuerte. El seguimiento de productos minoristas es simple, fácil de mantener e incluso permite el escaneo de códigos de barras cuando es necesario. Cuando nos unimos a Mangomint, utilizábamos un socio de tarjetas de regalo de terceros, GiftUp. Aunque nos encantaba la funcionalidad, requería un procesamiento separado de PayPal y venía con tarifas de comerciante más altas. Alejarnos de ese sistema nos ayudó a simplificar los pagos bajo una sola cuenta de comerciante y reducir costos. También hemos ajustado cómo ingresamos las tarjetas de regalo para acomodar mejor las tarjetas de valor de servicio en lugar de solo el seguimiento de valor en dólares. Siempre que necesitamos ayuda, su servicio al cliente está literalmente a un mensaje o llamada de distancia. Son muy buenos en atenderte rápidamente. Ha sido una solución confiable y moderna que apoya tanto a nuestro equipo como a nuestros clientes de una manera muy práctica.

cuando hay un problema, el equipo de Mangomint siempre está ahí para ayudar. Son rápidos con el tiempo de espera y te guían a través de cualquier situación con la que tengas problemas. Recomendaré al 100% a todos mis amigos que usen esta aplicación.