Mangomint Reseñas y Detalles del Producto

Mangomint ha hecho que reservar y gestionar citas sea increíblemente eficiente y fácil de usar. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que facilita programar pacientes, ajustar citas y mover cosas según sea necesario, incluso con poca antelación. Navegar por el calendario es fluido, y la funcionalidad de arrastrar y soltar hace que reprogramar sea muy sencillo. Una de las características destacadas es lo conveniente que es acceder y comunicarse con los pacientes. Ya sea que estés confirmando una cita o haciendo un seguimiento, la información del paciente es fácilmente accesible y las herramientas de mensajería están integradas y son confiables.

En general, Mangomint agiliza el flujo de trabajo diario, ahorrando tiempo y reduciendo errores de programación. Es una gran herramienta para cualquier práctica que valore la eficiencia y una comunicación fluida con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no hay disgustos. Todo funciona sin problemas y la plataforma cumple consistentemente con las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos trasladamos desde otra plataforma y la experiencia ha sido como el día y la noche. Lo más notable de nuestra experiencia hasta ahora es el soporte al cliente que hemos recibido. El equipo de Mangomint responde rápidamente y siempre tiene una solución.

Nuestra representante de ventas, Tess, junto con nuestro gerente de incorporación, Jordan, respondieron (tantas) de mis preguntas y fue un placer tratar con ellos.

¡Mangomint es RÁPIDO! En comparación con nuestro software anterior, estábamos constantemente esperando que las cosas se cargaran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una opción para que los clientes crearan una cuenta si esto es lo que prefieren.

Mangomint no permite diferentes configuraciones para negocios con múltiples ubicaciones. Por ejemplo, tengo 3 tiendas diferentes, 2 de las cuales son más pequeñas y los clientes podrían beneficiarse del auto registro. No puedo desactivar el auto registro para mi tienda principal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa es muy, muy, muy fácil de usar y el proceso de incorporación fue excepcional con Jordan. El procesamiento de nómina fue sobresaliente con Matt. Y el equipo de atención al cliente es muy conocedor y responde muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría que hubiera un número al que llamar para preguntas inmediatas sobre el software durante el horario laboral. Las personas del chat son excelentes, pero a veces tardan un poco en responderte y cuando tienes un cliente frente a ti y necesitas una respuesta, eso no funciona. También hay algunas cosas que podrían optimizarse mejor dentro del programa. Dicho esto, están abiertos a sugerencias y comentarios, y definitivamente te sientes escuchado al hacerlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de chat es increíble. Siempre que tengo una pregunta, el tiempo de respuesta es rápido y las personas son amables. Están realmente bien versados en el software y proporcionan imágenes útiles e instrucciones fáciles de seguir. Soy el supervisor de recepción y soy responsable de capacitar a los nuevos empleados en el software, y los tutoriales son increíblemente útiles como herramienta de enseñanza. Mi personal puede buscar cómo hacer casi cualquier cosa que no recuerden, y si aún no pueden resolverlo, el soporte de chat está ahí. También hemos podido sugerir nuevas funciones que serían útiles y sentimos que recibimos una respuesta receptiva. En el pasado, hemos tenido empresas de software que prometieron trabajar con nosotros en ese sentido y luego no cumplieron. Pero Mangomint está mejorando y agregando funciones. Incluso añadieron una forma de recopilar formularios de admisión de salud y registrar notas de tratamiento, lo que nos permite mantener la información de las citas y la información de salud protegida por HIPAA en un solo lugar, ahorrándonos mucho tiempo y energía y eliminando la necesidad de un software separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ciertos campos de texto que son muy difíciles de ver mientras se editan. Por ejemplo, si estamos creando un bloque de tiempo en el horario y agregando notas, solo una pequeña sección de texto es visible a la vez y tienes que mover el cursor para ver o editar el resto del texto en el campo. También creo que todavía hay margen de mejora en cómo aparecen las citas que han sido reservadas para alguien por otra persona. Terminamos con situaciones en las que tenemos que crear un nuevo perfil para una cita y luego volver y actualizar qué perfil está vinculado a la cita y asegurarnos de que los formularios de admisión y las notas de tratamiento terminen en el perfil de la persona correcta. ¡Ha mejorado mucho, sin embargo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mangomint es una gran mejora con respecto a nuestro último sistema POS basado en estética. Nuestra clínica implementó membresías hace varios años, y aunque a nuestros clientes les encantaban, estábamos constantemente persiguiendo pagos y enterrados en contabilidad manual. Con Mangomint, nuestras membresías son sin complicaciones, y ahorramos mucho tiempo y frustración en la parte administrativa. En general, la aplicación es elegante, fácil de usar y altamente personalizable. ¡Nos encanta para nuestra práctica ocupada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo del programador se siente tanto demasiado sensible como un poco engorroso de navegar. Definitivamente hay una curva de aprendizaje y requiere mucha atención al reservar pacientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mangomint ha transformado por completo la forma en que manejamos nuestro salón. La plataforma es increíblemente intuitiva y fácil de usar, con funciones inteligentes que realmente hacen nuestro día más fluido, como el pago automatizado y las actualizaciones de reservas en tiempo real. El servicio al cliente es, sin duda, el mejor que he experimentado: rápido, amable y verdaderamente comprometido con nuestro éxito. Por el valor y la tranquilidad que aporta, es una decisión obvia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan dos características que nos encantarían: reserva de grupo y captura de reseñas. Estoy seguro de que se está trabajando en ello tras bambalinas y hemos encontrado soluciones temporales mientras tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es el proceso de pago para nuestros clientes con Mangomint. Es un proceso sin complicaciones y siempre se realiza rápidamente. También me encanta el equipo de atención al cliente. Cada vez que tenemos un problema, podemos obtener respuestas fácilmente. También pudimos hablar con alguien sobre cosas que nos gustaría que Mangomint hiciera, y tomaron nota de una lista y la pasaron al equipo de desarrollo. Realmente apreciamos que se tomaran el tiempo para preguntarnos qué queríamos ver de Mangomint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Mangomint fuera un poco más personalizable en términos de la página del calendario. Me encantaría ver a todos los proveedores en la misma página al mirar una vista semanal. También me encantaría ver los complementos que el cliente elige dentro del bloque de tiempo mostrados en el calendario y no tener que hacer clic en la cita real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil y amigable que es para el usuario. Todas las funciones son muy fáciles de usar, y si tengo algún problema, la función de chat es agradable porque puedo obtener ayuda rápidamente. Me encantan las funciones de ofertas y campañas también, han ayudado a aumentar nuestros ingresos desde que hicimos el cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Venimos desde una perspectiva diferente ya que somos una escuela. Tenemos alrededor de 80 estudiantes. Algunas características son un poco tediosas considerando que constantemente estamos recibiendo nuevos estudiantes. Sería bueno tener una "plantilla" para horarios que pudiéramos aplicar a los miembros del personal o poder editar horarios en lotes. También, liquidar propinas lleva mucho tiempo ya que tenemos que hacerlo una por una. Para la mayoría de los salones, probablemente esto no sea un problema ya que tienen menos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Mangomint es muy fácil de usar! Si necesitas cualquier apoyo o ayuda, puedes hablar con alguien al instante. Es fácil de personalizar según las necesidades específicas de tu negocio. Después de usar otras empresas de software, Mangomint ha estado en la parte superior de nuestra lista. Altamente recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta todo sobre Mangomint. Si hay algo como un informe específico que pueden no tener, o necesitas algún comentario, ellos trabajan en ello rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea tan intuitivo de usar, tanto para el usuario del salón como para nuestros clientes. Nunca es divertido tener que entrenar a más de 20 personas para usar un software o cambiarlas, pero Mangomint definitivamente lo hizo sin problemas. Transferir nuestra información fue muy rápido, ¡literalmente en HORAS!

Jordan ha sido un sueño para trabajar en lo que respecta a la incorporación. Soy una persona muy experta en tecnología y realmente no necesito mucha ayuda cuando se trata de implementar un nuevo software, así que no había mucho que hacer inicialmente. Una vez que comenzamos a prepararnos para el día del lanzamiento, Jordan pudo responder a mis preguntas muy rápidamente por correo electrónico cuando comenzamos a usarlo.

El equipo lo ha estado usando mucho, ¡y también nuestros clientes, nuevos y antiguos! Y agregar nuestra nueva pantalla de recepción fue súper simple también, y ya teníamos un iPad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría probablemente que no todo estaba incluido en el costo del software. Entiendo que con más elementos, pedimos más al software, pero me encanta tener un menú todo incluido en mi salón, así que me encanta cuando los precios son así. ¡Solo agrúpalo todo y dame todos los productos, jaja!

Oh, desearía que pudiéramos trasladar las citas actuales. Entiendo que una vez que las trasladamos, dependería de nosotros hacerlo, pero desearía que ese fuera uno de los conjuntos de datos que se trasladaran.

Y desearía que pudiéramos integrar el pago con productos que no sean de Apple, como las tabletas Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.