Los recursos son accesibles si tenemos preguntas.

Logisense nos ha construido una solución flexible que se integra con muchas de nuestras herramientas y sistemas operativos. Todavía impulsa las mejores prácticas mientras nos permite abordar los problemas personalizados con clientes clave. Necesitamos una solución que pueda hacer esto de manera repetida y confiable. Con un poco de uso autodidacta de XLST y mucha ayuda, hemos podido construir nuestra propia plantilla de factura personalizada que satisface nuestras necesidades específicas en cuanto a la complejidad de las facturas. Esas facturas necesitaban cubrir: facturación de capital, facturas ad hoc (MACD), facturación mensual recurrente y por uso con mayor complejidad en torno a la calificación fiscal de EE. UU., calificación fiscal del resto del mundo, facturación mensual, facturación anual, facturación trimestral, facturación por adelantado, facturación en mora y presentación de múltiples monedas. La gestión de proyectos ha sido de las mejores que he experimentado. Nuevamente, una señal de que el valor de un buen gestor de proyectos es mayor que la suma de su costo.

Nuestra facturación de suscripción telemática se vuelve muy personalizada y compleja; exigimos mucho al sistema Logisense, pero sabemos que generalmente podemos considerar decisiones de negocio/marketing/producto sin estar limitados por las capacidades del sistema de facturación. Muchos escenarios difíciles están disponibles a partir de la funcionalidad rutinaria, la mayoría de los otros se pueden lograr con las extensiones integradas existentes, y en casos raros podemos integrar código personalizado. Así que la tecnología puede manejar las cosas complejas que le lanzamos o se puede adaptar para satisfacer lo que necesitamos. Pero igual de importante es que no creo haber dejado perplejo al personal de desarrollo/soporte técnico con una pregunta o escenario. Cuando no sabemos cómo manejar algo, obtenemos la respuesta correcta muy rápidamente o rápidamente organizamos una llamada y luego encontramos una solución. A menudo en el software no es tan fácil. Por lo general, lo ha sido para mí y mi equipo con los grupos con los que trabajamos comúnmente en Logisense.