

LogicMonitor es la plataforma de monitoreo de rendimiento automatizado basada en SaaS que proporciona a los equipos de operaciones de TI ágiles la visibilidad y las métricas procesables que necesitan para garantizar la disponibilidad de servicios y aplicaciones que se ejecutan en una infraestructura compleja y distribuida.

Airbrake te proporciona trazas de pila detalladas que te ayudan a corregir errores en segundos, no en minutos. Profundiza en excepciones recurrentes o filtra por parámetros, usuarios o variables de entorno. La agrupación inteligente y la detección de duplicados significa que no te verás abrumado por errores triviales o una masa de correos electrónicos.

La integración de LogicMonitor CMDB es una aplicación robusta diseñada para sincronizar sin problemas los datos de monitoreo exhaustivos de LogicMonitor con la Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB) de ServiceNow. Esta integración asegura que las organizaciones mantengan un inventario preciso y actualizado de sus activos de TI, abarcando tanto componentes de hardware como de software, junto con sus interdependencias. Al cerrar la brecha entre el monitoreo y la gestión de servicios de TI, esta solución mejora la eficiencia operativa y proporciona una visión holística del ecosistema de TI. Características y Funcionalidades Clave: - Sincronización Automática de Datos: Facilita la importación automática de dispositivos y colectores desde LogicMonitor a la CMDB de ServiceNow, asegurando la consistencia de los datos y reduciendo los errores de entrada manual. - Comunicación Bidireccional: Permite que las actualizaciones y cambios en LogicMonitor se reflejen en ServiceNow y viceversa, manteniendo la sincronización entre los datos de monitoreo y la CMDB. - Flujos de Trabajo Personalizables: Permite a las organizaciones adaptar los procesos de sincronización a sus necesidades específicas, incluyendo la programación y activación de importaciones de datos según sea necesario. - Gestión de Incidentes Mejorada: Se integra con el sistema de Gestión de Incidentes de ServiceNow para crear y actualizar automáticamente incidentes basados en alertas de LogicMonitor, agilizando la respuesta a problemas de TI. Valor Principal y Problema Resuelto: La integración de LogicMonitor CMDB aborda el desafío de mantener una visión precisa y completa de la infraestructura de TI de una organización. Al automatizar la sincronización entre los datos de monitoreo de LogicMonitor y la CMDB de ServiceNow, elimina la necesidad de una entrada de datos manual que consume tiempo y reduce el riesgo de discrepancias. Esta integración empodera a los equipos de TI para gestionar proactivamente sus activos, responder rápidamente a incidentes y tomar decisiones informadas basadas en datos confiables, mejorando en última instancia la entrega de servicios y la eficiencia operativa.

Edwin AI de LogicMonitor es un agente de IA avanzado diseñado para revolucionar las operaciones de TI mediante la automatización de la investigación de incidentes, la reducción del ruido de alertas y la aceleración de los tiempos de resolución. Construido sobre Amazon Bedrock, Edwin AI se integra perfectamente en los flujos de trabajo existentes, permitiendo a los equipos de TI pasar de la extinción de incendios reactiva a la gestión proactiva sin aumentar el personal. Las organizaciones han reportado mejoras significativas, incluyendo hasta un 80% de reducción de ruido, un 30% menos de incidentes ITSM, un 60% más rápido en el tiempo medio de resolución (MTTR) y un 20% de aumento en la eficiencia operativa. Características y Funcionalidades Clave: - AIOps Agente: Edwin AI está diseñado específicamente para operaciones de TI, ofreciendo una comprensión contextual del entorno ITOps para correlacionar eventos, identificar causas raíz y promover la remediación. - Contexto de Datos Unificado: Integra telemetría de observabilidad, datos CMDB, topología y contexto ITSM en un gráfico de conocimiento ITOps integral, facilitando decisiones explicables y basadas en datos a través de entornos híbridos mediante más de 3,000 integraciones. - Correlación de Alertas en Tiempo Real: Edwin AI ingiere alertas de dominios cruzados, aplica correlación impulsada por IA para eliminar ruido y falsos positivos, y vincula eventos a degradaciones de rendimiento e incidentes pasados para identificar rápidamente las causas probables. - Triaje y Escalamiento Automatizado: Combinando conocimientos con el contexto de incidentes y la lógica de grupos de resolución, Edwin AI dirige incidentes a los equipos apropiados e inicia flujos de trabajo de remediación automáticamente. Valor Principal y Problema Resuelto: Edwin AI aborda los desafíos de las operaciones de TI modernas al reducir significativamente la fatiga de alertas y el ruido operativo, permitiendo una resolución de incidentes más rápida y mejorando la productividad general. Al automatizar la correlación de alertas, identificar causas raíz y recomendar pasos de remediación, Edwin AI empodera a los equipos de TI para gestionar entornos complejos de manera más efectiva, asegurando la fiabilidad del sistema y minimizando el tiempo de inactividad.


At LogicMonitor, we’re committed to expanding what’s possible for businesses by advancing their technology. After all, monitoring shouldn’t just help businesses see what’s in front of them—it should create new ways for them to grow. Here’s how we live our vision: Turn It On - Today, monitoring keeps the world of business turning. LogicMonitor comprehensively monitors infrastructures, from on-premises to the cloud. Within minutes, we make it possible for businesses to advance their technology, ensuring airline passengers aren’t stranded due to system outages, food stays at safe temperatures and spinning wheels don’t interrupt our favorite streaming shows. Turn the Dial - We believe monitoring should do more than visualize today’s information—it should open up new ways for businesses to grow. We go above and beyond to empower our customers, seeking to be the most extensible monitoring platform in the world. When our customers can solve problems before they start, they can move their focus from maintenance to innovation. Turn the Corner - As artificial intelligence and machine learning turn from sci-fi promises to everyday realities, our technology is enabling businesses to see what’s coming before it happens. We collaborate closely with our customers to understand their risks and anticipate their needs, providing insights that unlock their vision.