Lead Out Software se especializa en proporcionar consultoría y soluciones de software adaptadas para proveedores de servicios y organizaciones internas de TI, con el objetivo de superar las expectativas de los clientes. Su plataforma principal, SPRINT, cierra la brecha entre la entrega de servicios y las expectativas del cliente, mejorando la satisfacción y retención del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Plataforma SPRINT: Facilita el intercambio de información entre las divisiones del proveedor de servicios, permitiendo una gestión holística de la experiencia del comprador.
- SPRINT CI: Ofrece mensajes consistentes y uniformes combinados con opciones de entrega personalizadas y de autoservicio, asegurando que los clientes tengan la información que necesitan para su satisfacción.
- SPRINT VI: Proporciona integración y gobernanza holística de proveedores, ofreciendo una visibilidad y responsabilidad inigualables en ecosistemas de TI complejos.
- Servicios de Consultoría: Ofrece servicios de asesoría en transformación digital, modernización de aplicaciones, inteligencia artificial, gestión de proyectos y programas, y migración y gestión en la nube.
Valor y Soluciones Principales:
Lead Out Software empodera a las empresas para controlar costos, reducir la deserción de clientes y diferenciarse en el mercado. Al aprovechar sus soluciones, las organizaciones pueden aumentar la visibilidad interna, la colaboración y la responsabilidad mientras mejoran la comunicación e integración con el cliente, lo que lleva a una mejora dramática en la satisfacción y retención del cliente.