moinAI

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moinAI es la solución de chatbot de IA autoaprendizaje para la comunicación digital con clientes de las empresas. No importa si es marketing, ventas o servicio al cliente, moinAI es la solución de automatización que ayuda a reaccionar rápida y eficientemente a las solicitudes de los clientes las 24 horas del día. Dependiendo del caso de uso, esto resulta en beneficios como un aumento en la satisfacción del cliente, más clientes potenciales automatizados, una mayor tasa de conversión y una reducción en el volumen de soporte. Numerosas empresas de diversas industrias ya han optimizado su comunicación con clientes con moinAI. Estas incluyen Dräger, Geberit, Velux y Abus. La gama de casos de uso abarca desde soporte de primer nivel hasta campañas de marketing, estrategias de comercio electrónico y muchos más. Sin embargo, una cosa es cierta para cada uno de los casos de uso mencionados: los impresionantes KPIs resultantes de la automatización. Lo que hace que moinAI sea tan especial es su capacidad para aprender por sí mismo. El llamado autoaprendizaje funciona mediante varios principios de IA y asegura que moinAI sea un sistema autónomo en el sentido más estricto de la palabra. Una vez que el chatbot de IA ha sido entrenado por nosotros e implementado en la respectiva empresa, no se requieren más sesiones de entrenamiento costosas por parte de la empresa. Además, la comprensión del lenguaje se basa en el procesamiento de lenguaje natural (NLP), lo que significa que la IA no entiende las consultas de los usuarios en base a palabras clave, sino que identifica relaciones semánticas, lo que hace posible entender oraciones largas y complicadas. A través de NLP e IA, moinAI entiende incluso mensajes complejos y aprende de manera independiente con cada conversación de usuario. Así, moinAI ofrece un sistema que crece con las necesidades y requisitos de la empresa.