Justin Group

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Justin Group es una consultoría independiente especializada en la Gestión de Servicios Creativos, combinando metodologías de gestión de servicios y diseño para ayudar a las organizaciones a ofrecer servicios superiores y orientados al valor. Establecida en 2015 y con sede en Espoo, Finlandia, Justin Group atiende a clientes del sector privado y público en diversas industrias, incluyendo servicios de TI, finanzas, comercio minorista y educación. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Capacitación: Ofrece cursos como Oficina de Gestión de Servicios Práctica, Bootcamp de Gerente de Procesos y Catálogo de Servicios Digital, dirigidos por profesionales experimentados. - Talleres y Facilitación: Proporciona Iniciadores de Diseño, juegos de simulación como Viaje de la Fábrica de Servicios y Talleres de Diseño de Gestión de Servicios Creativos para estimular los procesos de desarrollo. - Servicios Profesionales: Ofrece consultoría en gestión de servicios y arquitectura, asesoría de gestión y roles de gestión interina a través de Gerente o Arquitecto como Servicio. - Recursos de Contenido: Suministra materiales como el Modelo de Datos Práctico para CMDB, el Manual de Gestión de Servicios Creativos y una biblioteca de plantillas y herramientas para apoyar iniciativas de gestión de servicios. Valor y Soluciones Principales: Justin Group empodera a las organizaciones para diseñar e implementar estrategias de servicio efectivas, asegurando que los servicios estén bien definidos, se entreguen eficientemente y estén alineados con los objetivos empresariales. Al integrar la experiencia en gestión de servicios con principios de diseño, abordan desafíos en el desarrollo de servicios, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, permitiendo a los clientes producir mejores servicios para sus clientes.