Me gusta la capacidad de Jimo para ejecutar experiencias sin necesidad de codificación, lo cual es una ventaja sustancial ya que simplifica el proceso significativamente. La función sin código nos permite crear y compartir experiencias de usuario sin necesidad de más desarrollo, permitiendo que todos los equipos lancen una experiencia simplemente siguiendo las directrices internas de manera eficiente. Es simplemente un esfuerzo de desarrollo único, y una vez que está hecho, tenemos una solución lista para usar que se puede implementar según sea necesario. Esto también significa que no hay dependencia de un desarrollo continuo, eliminando así cualquier obstáculo. Además, aprecio que Jimo no solo nos permite lanzar experiencias, sino que también nos permite rastrear su rendimiento y cómo son utilizadas y apreciadas por los usuarios. Esta funcionalidad ayuda a evaluar qué tan cerca están estas experiencias de nuestros objetivos esperados. También encuentro que la configuración inicial de Jimo es bastante fácil, gracias a una buena documentación y a un equipo de soporte técnico y al cliente altamente accesible que siempre está listo para ayudar a resolver cualquier problema.

Jimo realmente nos ha ayudado a cerrar una brecha que teníamos en la comunicación directa con nuestros clientes a través de nuestra plataforma. Ahora tenemos una forma simple y flexible de compartir actualizaciones, recopilar comentarios y comunicarnos durante los lanzamientos. Nos ahorra tiempo, reduce el número de tickets de soporte que recibimos y nos permite entender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro producto. Apreciamos especialmente lo fácil que es gestionar las comunicaciones y las campañas de retroalimentación, las actualizaciones regulares del producto y la capacidad de respuesta del equipo de soporte. La integración con HubSpot también es una verdadera ventaja.

Rápido y fácil de construir nuevos recorridos y modales. Tienen una variedad de herramientas diferentes dependiendo de tu caso de uso, todavía estoy descubriendo nuevas formas de implementarlas en nuestro software. Me gusta poder construir y previsualizar nuestros recorridos dentro de nuestra plataforma.