Jimo Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta la capacidad de Jimo para ejecutar experiencias sin necesidad de codificación, lo cual es una ventaja sustancial ya que simplifica el proceso significativamente. La función sin código nos permite crear y compartir experiencias de usuario sin necesidad de más desarrollo, permitiendo que todos los equipos lancen una experiencia simplemente siguiendo las directrices internas de manera eficiente. Es simplemente un esfuerzo de desarrollo único, y una vez que está hecho, tenemos una solución lista para usar que se puede implementar según sea necesario. Esto también significa que no hay dependencia de un desarrollo continuo, eliminando así cualquier obstáculo. Además, aprecio que Jimo no solo nos permite lanzar experiencias, sino que también nos permite rastrear su rendimiento y cómo son utilizadas y apreciadas por los usuarios. Esta funcionalidad ayuda a evaluar qué tan cerca están estas experiencias de nuestros objetivos esperados. También encuentro que la configuración inicial de Jimo es bastante fácil, gracias a una buena documentación y a un equipo de soporte técnico y al cliente altamente accesible que siempre está listo para ayudar a resolver cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el potencial de Jimo para utilizar herramientas avanzadas como la IA agentica para mejorar la interacción con el usuario aún no se ha realizado completamente. Hay mucho margen de mejora en cuanto a la efectividad con la que los usuarios pueden emplear indicaciones para liberar todo el potencial de la herramienta. Aunque se han dado pasos, la aplicación de estas características sigue siendo un área en desarrollo y, al igual que otras empresas, hay un potencial significativo para refinar y optimizar este aspecto para comprender y satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Jefe de Producto, lo que más me impresionó de Jimo es lo fácil que fue implementarlo y comenzar a usarlo de inmediato. La experiencia de usuario es limpia, intuitiva y eficiente. Su equipo ofrece un soporte excepcional, con un alto nivel de profesionalismo durante todo el proceso de incorporación y adopción. Realmente entienden los desafíos que enfrentan los equipos de producto en cuanto a la participación de los usuarios y el descubrimiento de funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada importante hasta ahora. Diría que algunas opciones de personalización avanzadas podrían ser aún más flexibles, pero el equipo claramente está escuchando e iterando rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Muy fácil de usar incluso sin entrenamientos o sesiones de implementación, ya que el panel de administración está muy bien pensado e intuitivo.

* Modernidad del diseño y el nivel de personalización que nos permitió implementar nuestra marca.

* Opciones de visualización y visibilidad para decidir completamente quién, dónde y cuándo mostramos el contenido.

* La posibilidad de tener un centro de recursos diferente y personalizado para nuestras diversas áreas en nuestro producto.

* Opción de marca blanca ya que está integrada en nuestro producto.

* Análisis de vistas y clics en modales especialmente, pero apreciamos todos los análisis.

* Un gran agradecimiento a nuestro CSM que siempre está súper disponible y eficiente en proporcionar soluciones y ayuda (especialmente en preguntas más técnicas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* algunas tareas repetitivas cuando necesitamos actualizar todos los centros de recursos que fueron creados: factible pero que consume tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jimo realmente nos ha ayudado a cerrar una brecha que teníamos en la comunicación directa con nuestros clientes a través de nuestra plataforma. Ahora tenemos una forma simple y flexible de compartir actualizaciones, recopilar comentarios y comunicarnos durante los lanzamientos. Nos ahorra tiempo, reduce el número de tickets de soporte que recibimos y nos permite entender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro producto. Apreciamos especialmente lo fácil que es gestionar las comunicaciones y las campañas de retroalimentación, las actualizaciones regulares del producto y la capacidad de respuesta del equipo de soporte. La integración con HubSpot también es una verdadera ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no nos guste; hemos estado muy contentos hasta ahora. Algunas funciones avanzadas de análisis podrían desarrollarse más y la personalización relacionada con la traducción, pero el equipo siempre está escuchando y iterando rápidamente, lo que nos hace sentir confiados para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido y fácil de construir nuevos recorridos y modales. Tienen una variedad de herramientas diferentes dependiendo de tu caso de uso, todavía estoy descubriendo nuevas formas de implementarlas en nuestro software. Me gusta poder construir y previsualizar nuestros recorridos dentro de nuestra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar segmentos y eventos puede ser un poco complicado y requiere muchas pruebas para asegurarse de que funcione correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar. Flexible (anuncio de lanzamientos, CSAT, NPS...) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración de un pop-up podría ser más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Jimo es su facilidad de uso, lo que permite a nuestros equipos crear o modificar recorridos muy fácilmente y obtener información rápidamente. La interfaz de usuario también es muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no he encontrado cosas "menos útiles". Principalmente uso la parte de Pistas y el recorrido del producto, en nuestro caso de uso no necesitamos más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de diseño sin código de Jimo facilita la creación de guías dentro de la aplicación, encuestas y banners. La herramienta es muy fácil de usar y los conocimientos y análisis son de gran ayuda para impulsar la participación de los usuarios. Además, el equipo de Jimo es fantástico: siempre receptivo, abierto a comentarios y rápido para resolver cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, no hay mucho que no guste! Si hubiera alguna pregunta o problema, el increíble equipo de Jimo está allí en un segundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jimo es excepcional. Es extremadamente fácil de usar, las características que implementan son de primera categoría, y el equipo de soporte es muy receptivo a los comentarios. Ya sea que estés en el proceso de desarrollar una aplicación web o ya tengas una en funcionamiento, integrar Jimo es imprescindible. Nos ahorra una cantidad tremenda de esfuerzo y nuestros usuarios aprecian enormemente su funcionalidad dentro de nuestra aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Sería bueno tener una integración con Heap más pronto, pero entiendo que está en proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad de la herramienta y la claridad de la interfaz de administración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación de la implementación en una aplicación Angular debe mejorarse al no usar window directamente, al ofrecer pruebas unitarias... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.