# Jimo Reviews **Vendor:** Jimo **Category:** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 38 ## About Jimo Convierte a más usuarios en usuarios avanzados con experiencias inteligentes y sin código dentro de la aplicación. Jimo es la Plataforma de Adopción Digital nativa de IA diseñada para equipos SaaS B2B, con el fin de impulsar más ingresos, reducir la rotación y deleitar a los clientes creando flujos de incorporación, empujones y activación altamente contextuales dentro de la aplicación. Sin necesidad de código, los equipos de Producto y Éxito del Cliente pueden construir experiencias inteligentes dentro de la aplicación que aceleran la incorporación de usuarios, mejoran la adopción de funciones y reducen el tiempo para obtener valor. Jimo se centra en: Bajo compromiso de los usuarios y altas tasas de rotación Colas de soporte abrumadoras con preguntas repetitivas de incorporación Pobre adopción de funciones a pesar de una inversión significativa en el producto Procesos de activación de usuarios manuales y no escalables Falta de información procesable sobre el comportamiento de los usuarios Flujos de Incorporación Inteligentes: Viajes de usuario personalizados que se adaptan según el comportamiento Empujones Contextuales de Funciones: Indicaciones impulsadas por IA que fomentan la adopción en el momento adecuado Recopilación de Retroalimentación en la Aplicación: Captura de información de los usuarios directamente dentro de tu producto Anuncios de Producto y Registro de Cambios: Mantén a los usuarios informados sobre nuevas funciones y actualizaciones Análisis de Comportamiento: Comprende cómo interactúan los usuarios con tu producto Confiado por equipos de producto líderes en Pennylane, Shippeo y Zenchef, Jimo ayuda a las empresas a aumentar el uso del producto hasta en un 60% mientras reduce el tiempo para obtener valor y la carga de soporte. Nuestra misión es empoderar a los equipos de producto, crecimiento y éxito del cliente para crear experiencias de usuario sin fricciones que maximicen el compromiso, la retención y los ingresos, sin necesidad de código. ## Jimo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Jimo, lo que permite la creación de experiencias sin problemas sin necesidad de codificación y una implementación eficiente. (13 reviews) - Los usuarios elogian el **excepcional servicio de atención al cliente** de Jimo, destacando su capacidad de respuesta y utilidad para resolver problemas rápidamente. (7 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil implementación** de Jimo, lo que permite una configuración rápida y un impacto inmediato sin necesidad de codificación. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que Jimo es **intuitivo y fácil de usar** , lo que facilita a los equipos lanzar y gestionar experiencias. (5 reviews) - Los usuarios elogian a Jimo por su **fácil configuración** , lo que permite una rápida incorporación y un valor inmediato sin barreras técnicas. (4 reviews) - Útil (4 reviews) - Eficiencia (3 reviews) - Flexibilidad (3 reviews) - Personalización (3 reviews) - Configuración rápida (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios están frustrados por la **falta de integración para aplicaciones móviles** , limitando la funcionalidad de Jimo solo a la web. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de compatibilidad** y errores con marcos específicos, lo que lleva a la frustración y a una usabilidad limitada. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que la **complejidad de configuración** de las funciones emergentes de Jimo podría simplificarse para mejorar la usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil personalización** de Jimo frustrante, lo que afecta su experiencia general con el producto. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **difícil usabilidad** de Jimo frustrante, particularmente al configurar los pop-ups de manera efectiva. (1 reviews) - Desarrollo de características (1 reviews) - Los usuarios señalan las **dificultades de implementación** con Jimo, destacando la documentación inadecuada y la falta de soporte para pruebas unitarias. (1 reviews) - Inexactitud (1 reviews) - Falta de orientación (1 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos con la **falta de integración** en Jimo, lo que limita la funcionalidad y la experiencia del usuario en todas las plataformas. (1 reviews) ## Jimo Reviews ### 1. Customisable In-App Surveys and Tours : Powerful, Though Sometimes Technical **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Colomban D. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo is really useful for collecting user feedback through highly customisable in-app surveys. Jimo is integrated to zapier which is also really nice for us to be notified in real time when we get a survey answer. It also helps drive adoption of new features by letting you add temporary hints, as well as full tours and in-app experiences. On top of that, it comes in handy for addressing simple, specific client needs with a straightforward no-code solution, instead of having to ask developers for help. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** As all no-codes tool, it eventually gets technical at some point to target precisely the element you want in your page, for example. Our own AI tools are there to support, and so is Jimo's team when we face challenges. Performances are generally OK. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Helps us getting feedback from our users, as it's getting harder and harder to get user interviews. The level of customization that Jimo offers is really helping to target the right survey at the right time, to make sure we get valuable insights without overwhelming the users. ### 2. Empodera a los equipos para impulsar el impacto de manera independiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Product Design Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Me encanta que Jimo haga que nuestros equipos de producto y marketing sean más independientes, dándoles la capacidad de impulsar el impacto de manera efectiva. Jimo nos permite transformar nuestro producto en un canal de comunicación; cada vez que lanzamos nuevas funciones, podemos comunicarnos dentro de nuestro producto en un contexto relevante, ayudando a los usuarios a entender el valor rápidamente. Además, disfruto de cómo podemos mejorar e iterar la experiencia de incorporación rápidamente. Las herramientas de análisis de Jimo también son muy útiles para rastrear cómo nuestros cambios influyen en el comportamiento de los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Dirigir elementos al usar Tailwind CSS puede ser un poco complicado; si esto se hace mal, las experiencias no aparecen o se bloquean. Se necesita más orientación cuando se selecciona un elemento; la interfaz de usuario aún no está haciendo un buen trabajo, aunque el soporte generalmente puede guiar sobre qué identificadores incluir o excluir. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo reduce los costos de desarrollo y acelera la iteración de contenido al liberarnos de depender de los desarrolladores. Empodera a nuestro equipo, mejora la incorporación, transforma nuestro producto en un canal de comunicación y permite la comunicación de características en contexto, haciendo que los usuarios comprendan rápidamente su valor. ### 3. Integración sin esfuerzo con el frontend fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanna P. | Founder and COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Utilizo Jimo para crear flujos de incorporación para mi negocio SaaS y configurar experiencias específicas para clientes, como banners y botones. Mis clientes necesitan entender nuestro software al instante, y la función de recorridos en Jimo es excelente para eso. Lo que más me gusta es lo fácil que es crear experiencias directamente desde el frontend de mi producto. Sin esta función, tendría que crear tickets con nuestro equipo de desarrollo, lo cual lleva mucho tiempo y pasa por largos flujos de control de calidad. Jimo es, con mucho, la mejor manera de realizar pequeñas pruebas o agregar elementos específicos como botones para clientes seleccionados. La configuración inicial fue bastante fácil, solo algunas líneas de código iniciales, y aunque requirió un esfuerzo adicional enviar toda la información de la audiencia a Jimo, solo necesitábamos hacerlo una vez que entendimos mejor el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** El panel de control puede ser un poco difícil de navegar: el hecho de que no veas todas tus creaciones en un solo lugar, sino que tengas que buscar entre 'banners', 'Tours', etc., puede llevar algo de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo simplifica la incorporación y crea experiencias específicas para el cliente directamente desde el frontend de mi producto, evitando largos procesos de desarrollo. Es ideal para pruebas rápidas y cambios específicos como ventanas emergentes o botones, permitiendo a los clientes comprender nuestro software al instante con los recorridos. ### 4. Jimo - La ventaja competitiva subestimada dentro de tu aplicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clemens-Josef P. | Dozent, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Aprecio la simplicidad en el uso de Jimo: sin necesidad de formación, diferentes usuarios pueden crear modales o encuestas completas. Me gusta especialmente la segmentación precisa de los usuarios. Jimo nos permite lanzar campañas específicas en varios países y así alcanzar exactamente a los usuarios que queremos. Estas funcionalidades hacen que Jimo sea muy valioso para nosotros y comparable a un Meta Business Manager, pero adaptado a nuestra herramienta. Es especialmente destacable que Jimo se puede utilizar para diversos casos de uso y, con un poco de creatividad, puede convertirse en una ventaja competitiva en nuestra propia aplicación. Además, la estructura de precios es atractiva, ya que Jimo ofrece muchas más posibilidades por el mismo precio que nuestra herramienta anterior. La configuración inicial fue muy sencilla y fue realizada por un desarrollador en poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** La exportación CSV a encuestas no puede manejar caracteres especiales, lo que significa que tengo que limpiar el archivo CSV posteriormente. Los caracteres especiales como ö, ä, ü o similares se muestran incorrectamente, por ejemplo, &%?. Las valoraciones por estrellas no se indican en el CSV según el número de estrellas, lo que hace que esta columna pierda su significado en el análisis individual. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Jimo para la segmentación específica dentro de la aplicación, encuestas y alertas sin necesidad de formación. Ofrece una segmentación precisa y atributos de usuario individuales. Jimo ofrece muchas posibilidades a un buen precio y es fácil de configurar. Facilita las campañas de marketing y crea ventajas competitivas. ### 5. Gana Tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gautier N. | Product Manager **Reviewed Date:** May 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Me gusta usar Jimo para la incorporación de nuestros clientes y la visualización de pop in en nuestro sitio. Aprecio que Jimo nos ahorre tiempo y que podamos anunciar nuevas características a los clientes fácilmente. También encuentro muy útiles los banners y las encuestas, añaden más funcionalidades de las que desarrollábamos internamente. Además, la instalación inicial de Jimo se realizó perfectamente, lo cual realmente aprecié. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Encuentro que los menús están un poco mal organizados, y puede ser difícil familiarizarse con la plataforma al principio. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos hace ganar tiempo y facilita la incorporación de los clientes así como la visualización de pop in en nuestro sitio. ### 6. JIMO el nuevo actor moderno y amigable con el cliente para la integración de software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** La ergonomía, la modernidad del sistema y las funcionalidades: estamos ampliamente satisfechos con JIMO. La integración con los clientes es muy sencilla, y se ve rápidamente cuando un recorrido tiene errores o cuando no gusta. En resumen, ¡la solución es realmente excelente! **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Encuentro que falta una barra de búsqueda en lugares estratégicos de la solución. Por ejemplo, en el back-office o directamente en el centro de recursos, para poder buscar sin tener que pasar por la IA. Y quizás también hay lentitud en el rendimiento cuando estamos en el back-office (tenemos 55 tours publicados, puede ir un poco lento). **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** ¡La integración de Zendesk era realmente esperada en nuestra empresa! Y están trabajando en una integración con Drive; ¡promete ser buena! ### 7. Fácil de usar con un soporte reactivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine G. | Ingénieur - Développeur Fullstack, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Aprecio la simplicidad de uso de Jimo. La reactividad del soporte es particularmente notable, con respuestas precisas que realmente facilitan el uso del sitio. El soporte de Jimo permite explotar plenamente el potencial de la herramienta y sugerir mejoras. La instalación inicial de Jimo fue bastante fluida, gracias a instrucciones muy detalladas disponibles en su sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** La gestión de los perfiles de administradores/editores. Cada proyecto contiene su lista de usuarios, pero sería más sencillo para la gestión de licencias tener una lista global de administradores/editores y poder asignarlos a tal o cual proyecto. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo permite a los Product Owners publicar mensajes instantáneamente a los usuarios sin necesidad de código o de implementación. ### 8. Solución sin código con configuración fácil y seguimiento de rendimiento robusto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Soroush M. **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Me gusta la capacidad de Jimo para ejecutar experiencias sin necesidad de codificación, lo cual es una ventaja sustancial ya que simplifica el proceso significativamente. La función sin código nos permite crear y compartir experiencias de usuario sin necesidad de más desarrollo, permitiendo que todos los equipos lancen una experiencia simplemente siguiendo las directrices internas de manera eficiente. Es simplemente un esfuerzo de desarrollo único, y una vez que está hecho, tenemos una solución lista para usar que se puede implementar según sea necesario. Esto también significa que no hay dependencia de un desarrollo continuo, eliminando así cualquier obstáculo. Además, aprecio que Jimo no solo nos permite lanzar experiencias, sino que también nos permite rastrear su rendimiento y cómo son utilizadas y apreciadas por los usuarios. Esta funcionalidad ayuda a evaluar qué tan cerca están estas experiencias de nuestros objetivos esperados. También encuentro que la configuración inicial de Jimo es bastante fácil, gracias a una buena documentación y a un equipo de soporte técnico y al cliente altamente accesible que siempre está listo para ayudar a resolver cualquier problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Creo que el potencial de Jimo para utilizar herramientas avanzadas como la IA agentica para mejorar la interacción con el usuario aún no se ha realizado completamente. Hay mucho margen de mejora en cuanto a la efectividad con la que los usuarios pueden emplear indicaciones para liberar todo el potencial de la herramienta. Aunque se han dado pasos, la aplicación de estas características sigue siendo un área en desarrollo y, al igual que otras empresas, hay un potencial significativo para refinar y optimizar este aspecto para comprender y satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Jimo para crear experiencias de usuario sin depender del código, lo que permite lanzamientos rápidos y seguimiento del rendimiento. Simplifica la comunicación y adopción del producto, permitiendo campañas dirigidas y compromiso del usuario sin desarrollo. ### 9. Un cambio de juego para los equipos de crecimiento liderado por el producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur B. | Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Como Jefe de Producto, lo que más me impresionó de Jimo es lo fácil que fue implementarlo y comenzar a usarlo de inmediato. La experiencia de usuario es limpia, intuitiva y eficiente. Su equipo ofrece un soporte excepcional, con un alto nivel de profesionalismo durante todo el proceso de incorporación y adopción. Realmente entienden los desafíos que enfrentan los equipos de producto en cuanto a la participación de los usuarios y el descubrimiento de funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Nada importante hasta ahora. Diría que algunas opciones de personalización avanzadas podrían ser aún más flexibles, pero el equipo claramente está escuchando e iterando rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos ayuda a impulsar la adopción de funciones y a recopilar comentarios contextuales de los usuarios sin depender de recursos de ingeniería. Nos permite comunicarnos directamente con los usuarios dentro del producto, en el momento adecuado, lo que aumenta significativamente el compromiso y reduce el tiempo para obtener valor de las nuevas funciones. Se ha convertido en una parte esencial de nuestra estrategia de crecimiento liderada por el producto. ### 10. Herramienta intuitiva, moderna e impactante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** * Muy fácil de usar incluso sin entrenamientos o sesiones de implementación, ya que el panel de administración está muy bien pensado e intuitivo. * Modernidad del diseño y el nivel de personalización que nos permitió implementar nuestra marca. * Opciones de visualización y visibilidad para decidir completamente quién, dónde y cuándo mostramos el contenido. * La posibilidad de tener un centro de recursos diferente y personalizado para nuestras diversas áreas en nuestro producto. * Opción de marca blanca ya que está integrada en nuestro producto. * Análisis de vistas y clics en modales especialmente, pero apreciamos todos los análisis. * Un gran agradecimiento a nuestro CSM que siempre está súper disponible y eficiente en proporcionar soluciones y ayuda (especialmente en preguntas más técnicas). **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** * algunas tareas repetitivas cuando necesitamos actualizar todos los centros de recursos que fueron creados: factible pero que consume tiempo. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** * Adopción y conocimiento del producto * Comunicaciones con el cliente * Recopilación de comentarios * Ventas adicionales * Actualizaciones del producto * Llamado a la acción sobre tareas pendientes ### 11. Una gran solución para comunicarse eficazmente con nuestros usuarios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo realmente nos ha ayudado a cerrar una brecha que teníamos en la comunicación directa con nuestros clientes a través de nuestra plataforma. Ahora tenemos una forma simple y flexible de compartir actualizaciones, recopilar comentarios y comunicarnos durante los lanzamientos. Nos ahorra tiempo, reduce el número de tickets de soporte que recibimos y nos permite entender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestro producto. Apreciamos especialmente lo fácil que es gestionar las comunicaciones y las campañas de retroalimentación, las actualizaciones regulares del producto y la capacidad de respuesta del equipo de soporte. La integración con HubSpot también es una verdadera ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** No hay mucho que no nos guste; hemos estado muy contentos hasta ahora. Algunas funciones avanzadas de análisis podrían desarrollarse más y la personalización relacionada con la traducción, pero el equipo siempre está escuchando y iterando rápidamente, lo que nos hace sentir confiados para el futuro. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Antes de Jimo, carecíamos de un canal de comunicación directo dentro de nuestra plataforma. También queríamos una manera más fácil de recopilar comentarios, anunciar nuevas funciones e identificar oportunidades de venta adicional. Inicialmente consideramos desarrollar nuestra propia herramienta, pero rápidamente nos dimos cuenta de que no era nuestra especialidad principal y preferimos centrarnos en nuestro producto. ### 12. Gran herramienta para impulsar la adopción y el descubrimiento de funciones. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Rápido y fácil de construir nuevos recorridos y modales. Tienen una variedad de herramientas diferentes dependiendo de tu caso de uso, todavía estoy descubriendo nuevas formas de implementarlas en nuestro software. Me gusta poder construir y previsualizar nuestros recorridos dentro de nuestra plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Usar segmentos y eventos puede ser un poco complicado y requiere muchas pruebas para asegurarse de que funcione correctamente. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Adopción y descubrimiento de características, recopilación de comentarios en tiempo real de nuestros usuarios, mejora de la experiencia de incorporación de nuestros usuarios dentro de nuestra plataforma. ### 13. Súper aplicación para conectar con tus usuarios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** karim b. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Fácil de configurar. Flexible (anuncio de lanzamientos, CSAT, NPS...) **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** La configuración de un pop-up podría ser más fácil. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Obteniendo información sobre nuestro usuario a través de CSAT y NPS. Compartiendo nuevos lanzamientos de productos y características. ### 14. Recorrido del Producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tibalt J. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Lo más útil de Jimo es su facilidad de uso, lo que permite a nuestros equipos crear o modificar recorridos muy fácilmente y obtener información rápidamente. La interfaz de usuario también es muy buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Realmente no he encontrado cosas "menos útiles". Principalmente uso la parte de Pistas y el recorrido del producto, en nuestro caso de uso no necesitamos más. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Nuestro producto es un almacenamiento en la nube todo en uno. Nuestros usuarios beta solo estaban utilizando las funciones básicas del almacenamiento en línea, como subir y compartir. Queríamos mostrar a nuestros usuarios que podían hacer más que eso. Gracias a Jimo pudimos hacer un recorrido del producto para mostrar las características que nos hacen más que solo un almacenamiento en línea. ### 15. Herramienta esencial con un soporte excepcional para la adopción de productos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tove L. | Growth Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** El constructor de diseño sin código de Jimo facilita la creación de guías dentro de la aplicación, encuestas y banners. La herramienta es muy fácil de usar y los conocimientos y análisis son de gran ayuda para impulsar la participación de los usuarios. Además, el equipo de Jimo es fantástico: siempre receptivo, abierto a comentarios y rápido para resolver cualquier problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** ¡Honestamente, no hay mucho que no guste! Si hubiera alguna pregunta o problema, el increíble equipo de Jimo está allí en un segundo. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo ayuda a integrar fácilmente a nuevos usuarios, recopilar comentarios y mejorar la adopción de funciones, lo que en última instancia impulsa todo el recorrido del cliente. El apoyo inmediato del equipo realmente destaca y no consideraría otro proveedor. ### 16. Herramienta esencial para aplicaciones modernas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo es excepcional. Es extremadamente fácil de usar, las características que implementan son de primera categoría, y el equipo de soporte es muy receptivo a los comentarios. Ya sea que estés en el proceso de desarrollar una aplicación web o ya tengas una en funcionamiento, integrar Jimo es imprescindible. Nos ahorra una cantidad tremenda de esfuerzo y nuestros usuarios aprecian enormemente su funcionalidad dentro de nuestra aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** No hay mucho que no guste. Sería bueno tener una integración con Heap más pronto, pero entiendo que está en proceso. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo mejora enormemente nuestra experiencia de usuario y reduce significativamente la carga de trabajo para nuestro equipo de ingeniería. Podemos implementar más mejoras en la interfaz de usuario gracias a Jimo porque el proceso se ha vuelto mucho más simplificado y eficiente. ### 17. buenas herramientas pero la documentación de instalación de Angular necesita mejoras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Front-end developper, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** La calidad de la herramienta y la claridad de la interfaz de administración. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** La documentación de la implementación en una aplicación Angular debe mejorarse al no usar window directamente, al ofrecer pruebas unitarias... **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos permite guiar mejor a nuestros usuarios y brindar el apoyo adecuado. ### 18. Jimo es útil desde los primeros pasos, y aún hay muchos parámetros por descubrir. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Un alto nivel de personalización y parámetros permiten personalizar precisamente la experiencia del usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Todavía hay algunas incompatibilidades y errores en ciertos tipos de marcos. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo, permítenos dar al equipo de marketing la plena responsabilidad de implementar elementos de noticias sin quitar tiempo a los desarrolladores. ### 19. Una herramienta fácil para ayudar a los usuarios a navegar por su plataforma. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria A. | Customer Success Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Es más o menos fácil de configurar y de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Los errores son engañosos porque pierdo mi tiempo. Aunque no todas las características necesarias están presentes, puedo ver que el producto progresa y la característica que necesitaba a finales de junio se añadió a principios de julio sin que yo siquiera la hubiera pedido. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Ayuda a los usuarios tener una guía paso a paso de la creación de un pedido, lo cual puede ser confuso sin una explicación. ### 20. Buena herramienta que resuelve una necesidad genuina. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh S. | Head of Tech, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Es rápido implementar estas encuestas, esto nos ayuda a ahorrar tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Hubo algunos problemas con la interfaz de usuario, pero se han movido rápido y los han mejorado. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Capacidad para medir la felicidad del usuario en nuestras nuevas funciones y el NPS general. ### 21. ¡La mejor plataforma del mercado para equipos de productos centrados en el usuario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillaume N. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo nos ayuda a conectar con nuestros usuarios e impulsar la adopción del producto sin esfuerzo. ¡A nuestros equipos de producto y marketing les encanta! Recomendamos encarecidamente su servicio a cualquier empresa que busque adoptar un enfoque centrado en el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Todavía no es posible integrar Jimo en aplicaciones nativas de iOS / Android. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos ayuda a conectar y compartir información con nuestros usuarios a través de encuestas, banners, recorridos de productos y pistas. Nuestro equipo de marketing también puede usarlo fácilmente sin habilidades técnicas. ### 22. Mejor manera de motivar a los usuarios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zekiye Nur K. | Digital Marketing Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** La característica destacada para nosotros en Jimo ha sido su funcionalidad de producto y de incorporación. Aunque estamos ansiosos por explorar más de lo que Jimo ofrece, nuestra prioridad actual es establecer una manera efectiva de guiar a los usuarios cuando encuentran dificultades o no logran completar tareas importantes dentro de nuestro producto. La facilidad con la que los miembros de nuestro equipo pueden implementar estas experiencias en la aplicación, y su capacidad para activarse en momentos cruciales basados en las acciones del usuario, es realmente valiosa. Esto es una mejora significativa sobre otras soluciones que hemos probado, donde estábamos limitados a lógica condicional básica para iniciar mensajes. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Hasta ahora, nuestra experiencia con Jimo se limita a su función de experiencias dentro de la aplicación. Por lo tanto, no estoy en posición de comentar sobre los otros aspectos de la plataforma, incluidas sus fortalezas o debilidades. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** La implementación de Jimo ha llevado a un aumento notable en la finalización de actividades clave del producto, que son críticas para el éxito a largo plazo de nuestros usuarios. Lograr esto fue un objetivo principal para nuestro equipo cuando decidimos integrar Jimo. No solo estamos satisfechos con los resultados, sino también lo suficientemente impresionados como para considerar explorar otras características de la plataforma, que inicialmente no habíamos planeado usar. ### 23. Una de las mejores herramientas centradas en la incorporación de usuarios y el compromiso dentro de la aplicación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentin J. | Senior Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** La capacidad de crear un recorrido del producto sin necesidad de programación, haciendo que los equipos de producto sean autónomos en la configuración y en la recopilación de información. Gran capacidad de respuesta del equipo de Jimo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** A veces es difícil solucionar por qué los pasos del recorrido del producto no fluyen como se pretende. Un problema con algunos usuarios que constantemente ven el mismo recorrido. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Guiando a los usuarios a través de nuestra plataforma SaaS B2B Liberando tiempo valioso de desarrollo al ofrecer medios sin código a diseñadores y gerentes de producto para crear una experiencia de apoyo dentro de la aplicación. ### 24. Comienzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo se ha convertido en nuestro canal más atractivo para comunicarnos con nuestros usuarios y mostrar nuevas funciones. Todas las funcionalidades (banners, pistas, registro de cambios, etc.) permiten interacciones fluidas y eficientes, fomentando una conexión más fuerte y un mejor entendimiento de nuestros usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** No puedo ver ningún punto negativo sobre Jimo. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Mostrando la evolución de nuestro producto y proporcionando el contenido adecuado a nuestra audiencia en el momento en que lo necesitan. ### 25. Una de las herramientas más fáciles de aprender **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo es una excelente herramienta de adopción de productos, muy fácil de usar e intuitiva. Su interfaz amigable hace que la incorporación sea fluida y sencilla, incluso para personas con diferentes niveles de habilidades técnicas. Las funciones son claras y están bien organizadas, por lo que los equipos pueden comenzar a usar Jimo rápidamente en su trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Como Jimo todavía es bastante nuevo, carece de algunas características y capacidades que sus competidores más grandes tienen. A pesar de esto, tengo curiosidad por ver qué se les ocurre a continuación, especialmente porque son muy receptivos a los comentarios. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Es fácil configurar secuencias de incorporación o campañas de activación de productos, y estas pueden parecer muy nativas de tu herramienta. ### 26. Súper completo y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shai R. | CPO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Extremadamente fácil de configurar y usar. Comenzamos a obtener valor de él casi de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Más integraciones siempre son agradables de tener, pero no hay desagrados específicos que mencionar. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos ayuda a incorporar nuevos usuarios a nuestra plataforma, obtener comentarios y compartir actualizaciones del producto. ### 27. Gran herramienta para aumentar la adopción de funciones sin múltiples lanzamientos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Parece exactamente un viaje desarrollado de forma nativa. Muy útil para productos SAAS que necesitan una incorporación compleja. También me encantó el diseño del producto y la UX reflexiva. Las encuestas están mejor diseñadas para el producto y otros casos de uso del equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Hay margen para una mejor implementación de los desencadenantes del viaje. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo está resolviendo sobre la marcha la encuesta de productos, el recorrido y otras características de adopción/compromiso. Me encanta la forma en que resolvieron el problema. El recorrido del usuario final parece desarrollado de forma nativa. ### 28. Excelente herramienta para equipos de producto y marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily D. | Freelance, Content & Design Services, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Se integra con HubSpot, es muy fácil de usar y configurar, el soporte al cliente es INCREÍBLE, ¡y tiene algunas características realmente impresionantes! **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** No hay nada que me llame la atención. ¡Me encanta usarlo hasta ahora para nuestras campañas de marketing de productos! **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una mejor manera de comercializar a nuestros usuarios en nuestro panel de productos, así como dirigirlos mejor a través de recorridos por el producto. ¡Jimo nos ha ayudado enormemente! ### 29. Excelente incorporación y ve en vivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Excelente experiencia de incorporación y función de "gotolive". Facilidad de implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** La explicación de las características es escasa. Cómo se verán las cosas debería explicarse rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** ofreciendo recorridos de producto, encuestas y ventanas emergentes dentro de la aplicación para impulsar objetivos del producto como el compromiso ### 30. buen UX/UI **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** UX/UI y facilidad de uso, bueno para recorridos de productos **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** dificultad para agregar y rastrear usuarios/eventos, integraciones limitadas **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** aumentar la adopción del producto ### 31. Jimo es fácil de usar y configurar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julien H. | Lead Product Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Me gusta la facilidad de la solución, así como las capacidades avanzadas de diseño. Tomó 15 minutos implementar y tener nuestros primeros intentos en vivo en nuestro entorno de producción, teniendo un impacto directo en la experiencia de usuario de nuestros usuarios. El soporte es perfecto gracias al chat en vivo y a un equipo muy reactivo (Gracias Andy) ;) **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Desafortunadamente, tenemos un producto móvil primero y no proporcionan SDK, solo está disponible en la web. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo nos está ayudando con la adopción de características, la promoción de características, encuestas, NPS y mucho más. En resumen, tener a Jimo es crucial para nosotros porque hacerlo todo por nuestra cuenta habría sido muy costoso y, como una startup, tenemos que centrarnos en nuestra estrategia de negocio principal. ### 32. ¡Excelente descubrimiento 2023! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** El onboarding con el producto, la reactividad de los equipos en caso de problemas, las funcionalidades disponibles así como las plantillas y devoluciones propuestas de manera clara. El producto es fácil de usar con un verdadero aporte para nuestro conocimiento del cliente. La integración también fue muy fácil, con un gran acompañamiento. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Demasiados errores, casi 1 de cada 2 pokes no es visible correctamente en nuestro sitio y provoca una ligera disminución de nuestra conversión. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Mejora nuestro conocimiento del cliente en caliente en las páginas de conversión. Enriquece nuestro conocimiento del cliente sobre el uso de nuestro producto. Nos ayuda a responder a hipótesis. Elimina áreas de sombra persistentes de socios o bloqueos durante nuestros temas en curso. ### 33. Herramienta perfecta para conectar equipos de producto y usuarios finales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yann G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** El proceso de integración con Jimo fue impresionantemente fluido. La interfaz es fácil de usar, y la configuración del flujo de trabajo es notablemente intuitiva. La simplicidad y eficiencia del sistema han tenido un impacto positivo en nuestras operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Nada realmente: cumple con sus promesas con una fiabilidad constante. Estamos bastante satisfechos con su rendimiento y el valor que aporta. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Jimo ha sido fundamental en la optimización de nuestra experiencia de usuario al proporcionar orientación clara sobre el uso efectivo de las funciones de la aplicación. También apoya a nuestros nuevos usuarios a través de una experiencia de auto-incorporación sin problemas, mejorando la satisfacción y competencia general del usuario con nuestra aplicación. ### 34. Un enfoque innovador para promover una nueva característica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hadrien R. | Cofondateur, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** ¡Jimo es una herramienta increíble! Nunca supe que era tan fácil crear recorridos en vivo o cualquier experiencia dentro de la aplicación, ¡pero Jimo lo hace bien! Es fácil de implementar y muy intuitivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Nada. Solo espero tener el SDK de la aplicación móvil. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Nuestros usuarios pueden adoptar nuestro producto por sí mismos y realizar su incorporación para conocer el producto con las guías que les muestran todo lo que pueden hacer, por lo que no hay necesidad de que alguien explique todo. ### 35. Facilidad de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karim M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Jimo ha dejado una impresión duradera con su integración perfecta y su interfaz fácil de usar, mejorando la eficiencia operativa a través de una configuración de flujo de trabajo intuitiva. Notablemente consistente en cumplir sus promesas, Jimo ha mejorado significativamente nuestra experiencia de usuario y ha simplificado el proceso de incorporación, fomentando así una mayor satisfacción y competencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Tal vez más análisis serían una ventaja, pero sé que están trabajando en ello. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Preguntar a los usuarios qué características construir a continuación. ### 36. El producto de Jimo es increíble, el equipo y el soporte de Jimo son estelares. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gautier D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Opciones extensas de personalización Integración nativa con Segment y toda mi pila Constructor fácil de usar Soporte de su equipo **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Como un producto nuevo, todavía hay algunos defectos: pero el equipo de Jimo está trabajando en solucionarlos :) **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Anunciando nuevas funciones y eventos en la aplicación, incorporación personalizada, ... todas las cosas en la aplicación sin pedirle a mi equipo de desarrollo. ### 37. Revisión de Jimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** Como CPO, mi reciente experiencia con UseJimo ha dejado una marca indeleble en nuestro viaje de desarrollo de productos. El compromiso de UseJimo con facilitar un compromiso de usuario sin problemas no solo ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo, sino que también ha contribuido significativamente a nuestra satisfacción general con el proceso de desarrollo de productos. El equipo de Jimo es muy amable y está disponible para responder a nuestros problemas y cuestiones. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Nada. Solo espero con ansias las nuevas funciones para tener datos más detallados sobre el rendimiento, y tal vez tener funciones de pruebas AB para probar diferentes campañas. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Adopción de usuarios Ofertas comerciales Incorporación de nuevas funciones Descubrimiento con los usuarios ### 38. Jimo se presenta como una solución innovadora para equipos de producto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Jimo?** El producto es altamente intuitivo, y la administración es eficiente, ofreciendo un nivel encomiable de personalización y configuraciones. Generar módulos de contenido es un proceso sencillo, y puedes dirigir con precisión a audiencias específicas utilizando segmentos y reglas. **¿Qué es lo que no le gusta de Jimo?** Todo va excepcionalmente bien en este momento. **¿Qué problemas resuelve Jimo y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para incorporar a nuestros usuarios, para mostrarles nuevas funciones y para recopilar información. - [View Jimo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/jimo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+15%3A05%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e35b3876-6958-46cd-a7e9-9b93632d48cc&secure%5Btoken%5D=e5df0bbd641e5f0a97ef9634419f34b67c978383135a3d34c64f548932425db0&format=llm_user) ## Jimo Integrations - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Jimo Features **Análisis de usuario** - Implementación de la encuesta - Análisis de datos **Diseño y personalización** - Plantillas prediseñadas - Tipos de ventanas emergentes - Personalización sin código - Optimizado para dispositivos móviles **Gestión de encuestas** - Survey Builder - Tipos de preguntas - Plantillas - Distribución de encuestas **Soporte al usuario** - Segmentación de usuarios - Soporte multilingüe - Mensajes sensibles al comportamiento **Campañas** - Orientación - Campañas activadas - Pruebas A/B - Analytics **Personalización de encuestas** - Lógica de bifurcación/omisión - Marca - Soporte multimedia - Encuestas multilingües **Tipo de tutorial** - Tutoriales audiovisuales - Tutoriales de burbujas de texto **Integraciones** - Integraciones CRM/Email - Integraciones WCM - Integraciones de comercio electrónico - Integraciones de redes sociales **Estadísticas de la encuesta** - Informes y análisis - Integración de herramientas de BI - Exportación de datos - Permisos **IA generativa** - Generación de texto **Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital** - Integración - Comunicaciones **Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva **AI Agente - Encuesta** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Analítica - Plataforma de Adopción Digital** - Analítica **Funciones - Plataforma de Adopción Digital** - Autoservicio del cliente - Guía en la aplicación **Plataforma de Adopción Digital - AI Agente** - Aprendizaje adaptativo ## Top Jimo Alternatives - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) - 4.4/5.0 (1,741 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) - 4.6/5.0 (982 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/es/products/walkme/reviews) - 4.5/5.0 (550 reviews)