Itero

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Itero es la solución de Simulación de Clientes y AutoQA para equipos modernos de atención al cliente en seguros, préstamos, centros de llamadas y ventas de SaaS. Construye simulaciones de clientes en minutos desde tu ICP para entrenar y certificar SDRs, AEs, gerentes de cuentas y agentes de servicio—a gran escala. Acelera la incorporación para cada rol de mercado y soporte, desde equipos de ventas hasta BPOs. Cumple con los exigentes estándares de cumplimiento y regulación con escenarios de entrenamiento completos y certificación lista para auditoría. Evalúa automáticamente el rendimiento de los agentes y detecta oportunidades de mejora utilizando AutoQA basado en escenarios objetivos—sin puntuación manual, sin sesgos. Entrega flujos de trabajo totalmente personalizables para entornos multi-cliente y multi-vertical. Entrena, certifica y asegura la calidad de tus equipos de atención al cliente, más rápido y de manera más objetiva—sin cuellos de botella ni riesgos de cumplimiento.