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Automatically score calls with our specialized AI Scoring Agents. You can have scores from 1-100, or QA style scoring (true/false) to get a full picture of performance. Scoring rubrics are automatically generated, and editable, to ensure consistent, transparent, and fair scoring.
Demo Itero - AI Role Play
Practice any scenario, trained on your customers and buyer personas paint points. Add contextual information on the side panel to simulate CRM data and other internal systems.
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Usuario verificado en Subcontratación/Externalización
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Imprescindible para equipos de salida"
¿Qué es lo que más te gusta de Itero?

Lo que más me gusta de Itero es lo práctico que se siente para los equipos de salida reales.

El coaching asíncrono y los autodiagnósticos de los representantes realmente destacan. Mis representantes pueden revisar sus propias llamadas, identificar brechas y hacer ajustes sin esperar a una reunión 1:1. Eso genera mucha más responsabilidad y hace que el coaching sea mucho más escalable, lo cual es crítico cuando estás gestionando una organización de SDR más grande.

También aprecio cómo refuerza la consistencia del mensaje sin hacer que los representantes suenen robóticos. Apoya la ejecución real, no solo la elaboración de informes, y eso marca una gran diferencia en el uso diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Itero?

Si tuviera que señalar algo, siempre hay un poco de curva de aprendizaje cuando lo implementas en todo un equipo. Como cualquier herramienta de rendimiento, realmente depende de la aceptación de los representantes y de tener un proceso claro de cómo se integra en tu ritmo de coaching.

Dicho esto, una vez que se establecen las expectativas y se integra en los flujos de trabajo semanales, el valor compensa con creces el tiempo de adaptación.

Las actualizaciones y mejoras salen a menudo y generalmente abordan cualquier problema, por lo que se siente como un intercambio justo incluso si surgen algunos pequeños inconvenientes en el camino. El equipo de soporte es genial, por cierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ashley B.
AB
Director of Learning & Development
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Potencia la formación con escenarios personalizados y mejoras continuas"
¿Qué es lo que más te gusta de Itero?

Fue genial tener una herramienta que nos permite crear escenarios personalizados para ayudar con las repeticiones de juegos de rol durante nuestras clases de capacitación para nuevos empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Itero?

Durante el último año de utilización de la herramienta, hemos visto muchas mejoras y adiciones realizadas al sistema. Todas han sido increíbles, pero la complejidad y las expansiones a veces pueden hacer que la funcionalidad del usuario en el back-end sea difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
UC
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta de Entrenamiento de Ventas Excepcional con Práctica Realista"
¿Qué es lo que más te gusta de Itero?

Itero es excelente porque te permite practicar con representantes de ventas sin tener que usar clientes o llamadas reales. La retroalimentación y las respuestas se sienten naturales, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para fines de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Itero?

A veces, las respuestas de la IA no coinciden completamente con lo que ha dicho el usuario. Sin embargo, de alguna manera, esto hace que parezca que estás hablando con alguien que no está completamente comprometido, lo cual podría verse como algo positivo: es una práctica más realista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento
CC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Finalmente, una solución de IA que realmente ofrece resultados"
¿Qué es lo que más te gusta de Itero?

Resuelve un problema real. Muchas empresas y productos de software de IA lo afirman, ¡Itero realmente lo hace! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Itero?

Ojalá los hubiera descubierto antes en lugar de intentar crear una solución por mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Robbie B.
RB
SVP, Sales and Operations
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente soporte y valor real de negocio con mejora continua"
¿Qué es lo que más te gusta de Itero?

El soporte es fantástico, y el equipo siempre está evolucionando y es receptivo a los comentarios, especialmente en lo que respecta a las características. Se centran constantemente en ofrecer un valor real para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Itero?

No hay nada en particular que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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