Iris

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Iris is a customer engagement agency that specializes in creating technology-enabled human relationships between brands and their customers. By architecting and orchestrating data and technology, Iris delivers personalized experiences that drive customer participation and loyalty. Key Features and Functionality: - Data Integration and Strategy: Iris focuses on integrating and optimizing data across various platforms to enhance customer engagement strategies. - Personalized Customer Journeys: The agency designs and implements customized customer journeys, leveraging dynamic content and personalization to deliver relevant communications. - Marketing Technology Implementation: Iris assists in the implementation and refinement of marketing technologies, such as Braze, to maximize productivity and return on investment. - Loyalty and Rewards Programs: The agency develops tailored CRM strategies, including value-based segmentation and rewards programs, to boost customer loyalty and lifetime value. Primary Value and Solutions: Iris addresses the challenge of creating meaningful and personalized customer experiences in a digital landscape. By bridging the gap between marketing and technology, Iris enables brands to deliver relevant, timely, and engaging communications that foster customer loyalty and drive business growth. Their expertise in data strategy, technology integration, and personalized marketing ensures that clients can effectively engage their customers and achieve measurable results.

Iris R-one

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Iris r.one es una herramienta avanzada de gestión de activos y mantenimiento predictivo diseñada para ayudar a los Operadores de Puntos de Carga a maximizar el tiempo de actividad y la fiabilidad. Su función inteligente de detección de fallos identifica problemas en los cargadores antes de que ocurran e incluso cuando OCPP no logra detectarlos, previniendo la pérdida de ingresos y la insatisfacción del cliente. Con la programación automatizada del mantenimiento, la priorización inteligente de tareas y las alertas de servicio en tiempo real, Iris r.one garantiza tiempos de respuesta más rápidos, menos interrupciones y operaciones más eficientes en grandes redes de carga. Confiado por los principales CPOs para aumentar la disponibilidad de los cargadores, reducir los costos de mantenimiento y proteger el ROI a gran escala.

Iris Sense

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Iris Sense es una potente plataforma de análisis de carga de vehículos eléctricos que ofrece a los operadores de puntos de carga y a los gestores de flotas una visión clara y basada en datos del rendimiento de su red. Combina análisis de tiempo de actividad y seguimiento de utilización para revelar cómo están funcionando realmente los cargadores, más allá de lo que el OCPP por sí solo puede mostrar. Con paneles de control basados en roles, mapas de calor y herramientas de inteligencia empresarial, Iris Sense ayuda a los equipos a tomar decisiones operativas y de inversión más inteligentes. Desde identificar activos con bajo rendimiento hasta planificar la expansión de la red, Iris Sense convierte los datos de carga de vehículos eléctricos en información procesable.