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Intradiem

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64 reseñas
  • Perfiles de 1
  • Categorías de 1
Calificación promedio de estrellas
4.4
Atendiendo a clientes desde
1995

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Intradiem Reseñas

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JC
Julie C.
12/12/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Interacciones en tiempo real que maximizan la eficiencia del centro de contacto

Las interacciones en tiempo real que permiten la corrección de curso y la capacidad de aprovechar el tiempo de inactividad en el centro de contacto.
Jeremy D.
JD
Jeremy D.
Director Technical Product Management @ Optum
11/24/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Intradiem Empodera las Operaciones Globales con Versatilidad y Perspicacia

Me encanta Intradiem por su excepcional interoperabilidad con proveedores, que es crucial para gestionar operaciones en nuestra gran organización global con muchas herramientas. Efectivamente conecta varias plataformas, proporcionando datos detallados de las actividades de escritorio que se integran con otros sistemas para generar conocimientos más profundos. Esta característica no solo ayuda a monitorear actividades, sino que también facilita la capacitación, el entrenamiento y el soporte oportunos. Aprecio particularmente la función de notificación de llamadas cortas que resuelve problemas de red al cerrar sesión a los agentes si las llamadas terminan frecuentemente sin respuesta, mejorando así la eficiencia operativa. La disposición de Intradiem para colaborar con nosotros en el desarrollo de herramientas adaptadas a nuestras necesidades empresariales es invaluable y demuestra su compromiso con el éxito del cliente. La adaptabilidad de la empresa asegura que podamos confiar en su servicio, y su uso innovador de la IA con límites predefinidos los distingue. El desarrollo activo hacia la resiliencia interregional significa su enfoque visionario, que es crucial para la estabilidad de la infraestructura. En general, la configuración sencilla de Intradiem y su enfoque en la gestión efectiva del cambio aseguran que sus características de automatización sean percibidas como ayudas beneficiosas por nuestra base de usuarios.
KT
Kajal T.
11/09/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Comentarios intradiarios

podemos gestionar diferentes tareas al mismo tiempo

Acerca de

Contacto

Teléfono:
+1-888 566-9457
Ubicación de la sede:
Alpharetta, GA

Social

@Intradiem

¿Qué es Intradiem?

Intradiem is a technology company that specializes in workforce optimization solutions for contact centers. Their platform leverages automation and real-time analytics to enhance agent productivity, improve operational efficiency, and optimize workforce management. Intradiem's tools help organizations respond dynamically to changing call volumes and improve overall customer service performance. For more information, visit their website at https://www.intradiem.com.

Detalles

Año de fundación
1995