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Interpacific Data Management

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4.3 de 5 estrellas
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Calificación promedio de estrellas
4.3
Atendiendo a clientes desde
1987

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Interpacific Data Management Reseñas

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Ashok kumar K.
AK
Ashok kumar K.
Assistant Vice President II (Digital Engineering, DevOps & SRE)
01/21/2026
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
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ACD automático con integración IVR para llamadas entrantes y salientes fluidas

|ACD Call Centre Data System
Como el ACD es automático, se utiliza para llamadas entrantes y salientes y se puede integrar con el IVR, que puede gestionarse sin agente o con menos agentes.
Rohan M.
RM
Rohan M.
Product Manager @ Mindware distribution
11/02/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Página de Agradecimiento
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Excelente para informes de voz ACD, pero carece de información omnicanal.

|ACD Call Centre Data System
El sistema de datos ACD CC proporciona los informes básicos de CMS, que son muy útiles en centros de llamadas pequeños y medianos, ofreciendo informes ACD completos en términos de divisiones/habilidades, datos de agentes, datos de troncales, etc.
Nihar Ranjan M.
NM
Nihar Ranjan M.
Technical consultant at Infosys Limited
08/05/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

mejor para tecnología de centros de llamadas

|ACD Call Centre Data System
Un Distribuidor Automático de Llamadas (ACD) es un sistema de telefonía que gestiona las llamadas entrantes y las dirige al agente o departamento más apropiado dentro de un centro de llamadas o centro de contacto. Los sistemas ACD son un componente fundamental de los centros de llamadas, ayudando a mejorar la eficiencia del servicio al cliente y a optimizar los procesos de enrutamiento de llamadas.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Hong Kong, HK

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¿Qué es Interpacific Data Management?

Interpacific Data Management is a Hong Kong-based company specializing in delivering comprehensive data management solutions. The company offers a range of services that include digital transformation, data analytics, business intelligence, and IT consultancy, tailored to meet the specific needs of various industries. Their expertise lies in helping organizations effectively manage and utilize their data to drive informed decision-making and enhance operational efficiency.

Detalles

Año de fundación
1987