Aprecio a IMA360 por ofrecer una gran experiencia de usuario con su interfaz fácil de usar, lo que facilita la navegación y configuración. Las integraciones sin problemas con una variedad de herramientas como RFC, Mulesoft y Kafka mejoran su utilidad, permitiendo conectarse sin esfuerzo con nuestros sistemas existentes. Valoro particularmente las características completas de la aplicación como los paneles de control y el Laboratorio de Fórmulas que contribuyen a su funcionalidad robusta. La herramienta de mantenimiento de contratos está diseñada de manera que es simple de gestionar pero capaz de lograr configuraciones complejas de manera eficiente. Además, la solución en la nube proporcionada por IMA360 viene con las últimas características, lo cual fue un factor significativo en la transición desde SAP Vistex. El proceso de configuración inicial fue sencillo, y el equipo de soporte al cliente es muy receptivo, lo cual ha sido particularmente beneficioso para suavizar cualquier desafío. En última instancia, la combinación de características modernas, capacidades de integración y un equipo de soporte proactivo lo convierte en una herramienta altamente recomendable para gestionar contratos.

Lo que realmente nos gustó de IMA 360 es cómo realmente lo entienden. No solo nos lanzaron herramientas o términos técnicos, sino que realmente escucharon con qué estábamos luchando y nos dieron las soluciones correctas que tenían sentido. Realmente se sintió menos como trabajar con una empresa y más como tener un brazo extra de nuestro propio equipo que sabía exactamente lo que había que hacer. Hicieron que nuestro proceso complicado pareciera realmente fácil y, honestamente, eso quitó una gran carga de nuestro equipo de ventas. Es raro encontrar personas que sean tan buenas tanto en el lado técnico como en el lado humano, e IMA 360 logró ambos. También implementaron esto de una buena manera y la cantidad de características que han proporcionado son realmente apreciables. La integración también fue fácil. También hemos aumentado la frecuencia de uso de estos productos, lo que ha impactado genuinamente en nuestro negocio y nuestras ventas están aumentando rápidamente.

Lo que más me gusta de IMA360 es lo fácil que es trabajar con ellos. Realmente escuchan a sus clientes. Desde el principio, se sintió como si fueran parte de nuestro equipo, no solo una empresa externa. Se tomaron el tiempo para entender lo que necesitábamos (incluso cuando nosotros mismos no estábamos seguros), y volvieron con ideas que tenían sentido: sin jerga técnica, sin promesas exageradas, solo soluciones inteligentes que funcionaban. Esta es una de las mejores empresas con las que he trabajado. Además, realmente aprecio lo receptivos que son. Ni siquiera tienes que perseguirlos para obtener actualizaciones. Se mantienen al tanto de las cosas y realmente se preocupan por hacer las cosas bien. Es raro encontrar esa mezcla de profesionalismo y toque personal hoy en día, pero IMA360 realmente lo logró.