Icom Cloud

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iCom Cloud, ahora operando como iCom por KPMG, es una firma de consultoría e integración especializada en la gestión de relaciones con clientes (CRM) y transformación digital. Establecida en 2012, la empresa ha completado con éxito más de 200 proyectos de Salesforce, incluyendo numerosos programas de transformación multi-nube. Con un equipo de más de 100 expertos certificados, iCom Cloud ofrece un soporte integral a lo largo del viaje de CRM, desde la estrategia y el desarrollo de planos hasta la integración de soluciones y la gestión del cambio. Su robusto y ágil Enfoque de Transformación Acelerada (iATA) asegura una ejecución eficiente de los proyectos, mejorando la eficiencia comercial de los clientes a través de una mejor gestión de las relaciones con los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de CRM: iCom Cloud proporciona soluciones de CRM de extremo a extremo, que abarcan la formulación de estrategias, definición funcional, integración y gestión del cambio. - Experiencia Multi-Nube: La empresa tiene una amplia experiencia en diversas nubes de Salesforce, incluyendo Ventas, Servicio, Servicio de Campo, Marketing, Pardot, Comunidad y Wave. - Metodología Ágil: Utilizando la metodología iATA, iCom Cloud asegura una entrega rápida y efectiva de proyectos, adaptándose rápidamente a las necesidades del cliente. - Profesionales Certificados: Con más de 100 expertos certificados, el equipo posee un profundo conocimiento y habilidades en tecnologías de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: iCom Cloud aborda la necesidad crítica de las empresas de mejorar su gestión de relaciones con clientes y capacidades digitales. Al ofrecer estrategias e integraciones de CRM personalizadas, ayudan a las organizaciones a mejorar la eficiencia comercial, optimizar operaciones y fomentar un mejor compromiso con los clientes. Su enfoque ágil y experiencia multi-nube permiten a los clientes navegar transformaciones digitales complejas de manera efectiva, asegurando un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva.