# Icom Cloud Reviews
**Vendor:** Icom Cloud  
**Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services)
## About Icom Cloud
iCom Cloud, ahora operando como iCom por KPMG, es una firma de consultoría e integración especializada en la gestión de relaciones con clientes (CRM) y transformación digital. Establecida en 2012, la empresa ha completado con éxito más de 200 proyectos de Salesforce, incluyendo numerosos programas de transformación multi-nube. Con un equipo de más de 100 expertos certificados, iCom Cloud ofrece un soporte integral a lo largo del viaje de CRM, desde la estrategia y el desarrollo de planos hasta la integración de soluciones y la gestión del cambio. Su robusto y ágil Enfoque de Transformación Acelerada (iATA) asegura una ejecución eficiente de los proyectos, mejorando la eficiencia comercial de los clientes a través de una mejor gestión de las relaciones con los clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de CRM: iCom Cloud proporciona soluciones de CRM de extremo a extremo, que abarcan la formulación de estrategias, definición funcional, integración y gestión del cambio. - Experiencia Multi-Nube: La empresa tiene una amplia experiencia en diversas nubes de Salesforce, incluyendo Ventas, Servicio, Servicio de Campo, Marketing, Pardot, Comunidad y Wave. - Metodología Ágil: Utilizando la metodología iATA, iCom Cloud asegura una entrega rápida y efectiva de proyectos, adaptándose rápidamente a las necesidades del cliente. - Profesionales Certificados: Con más de 100 expertos certificados, el equipo posee un profundo conocimiento y habilidades en tecnologías de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: iCom Cloud aborda la necesidad crítica de las empresas de mejorar su gestión de relaciones con clientes y capacidades digitales. Al ofrecer estrategias e integraciones de CRM personalizadas, ayudan a las organizaciones a mejorar la eficiencia comercial, optimizar operaciones y fomentar un mejor compromiso con los clientes. Su enfoque ágil y experiencia multi-nube permiten a los clientes navegar transformaciones digitales complejas de manera efectiva, asegurando un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva.






- [View Icom Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/icom-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+00%3A39%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=10552b39-4aba-4988-aa55-0d875f5f9150&secure%5Btoken%5D=34f10d537d197ee17f85e6e62fd4d7e358db304b915a71695a74f724fb44c51a&format=llm_user)

## Icom Cloud Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top Icom Cloud Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)