Hosting Support Guru

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Hosting Support Guru ha estado en la industria de la subcontratación durante más de 20 años y es mejor conocido por los Servicios de TI Gestionados y los Servicios de Gestión de Infraestructura Remota. Elija de una gama de nuestro portafolio de servicios de Soporte de Alojamiento Web Subcontratado que puede ser personalizado para su negocio y escalado según sus necesidades. Nuestros clientes incluyen proveedores de alojamiento web, centros de datos, desarrolladores web/aplicaciones, comercializadores digitales, y más, que desean mantener un alto tiempo de actividad del servicio, ofrecer soporte técnico de calidad y deleitar a sus clientes. Soporte de Alojamiento Web - Para proveedores de alojamiento web y centros de datos Soporte de Helpdesk 24*7 – Chat en vivo, Correo electrónico, Alertas de monitoreo, Tickets Gestión de Servidores – Monitoreo de Servidores, Soporte de Emergencia, y Mantenimiento Completo de Servidores. Soporte Técnico Dedicado – Monitoreo de Servidores, Gestión de Incidentes, Gestión Proactiva de Servidores, Mesa de Servicio para Usuarios Finales, Escalaciones de Proveedores, Gestión del Conocimiento Soporte de Alojamiento en la Nube - Para proveedores de SaaS, IaaS, PaaS y propietarios de nubes privadas. Soporte Técnico - Para empresas con infraestructura de servidores privados. Soporte de Servidor por Hora – Auditoría de Seguridad del Servidor, auditoría de Tiempo de Inactividad del Servidor, servicio de soporte de servidor Exchange con conexión segura para resolver problemas Gestión Mensual de Servidores – Monitoreo del rendimiento del Servidor, tráfico de red, uso de espacio en disco, servicios del servidor, instalación de software y scripts de terceros, resolución de un problema técnico Gestión Proactiva de Servidores – Se enfoca en la prevención, interrupciones del servicio, monitoreo del rendimiento óptimo del servidor Gestión Reactiva de Servidores - Gestionar el servidor donde se requiere más tiempo para responder en cualquier incidencia Configuración y Optimización de Servidores - Configuración de servidor Windows, incluyendo servidor web, servidor de base de datos, servidor de correo, servidor DNS, servidor FTP, servidor SSH instalados y configurados utilizando las mejores prácticas Plan de Migración de Servidores – Planificación y ejecución para la migración de servidor a servidor, migración de datos Monitoreo de Servidores 24×7 - Monitorear paneles de alertas, abrir tickets de problemas, llamar a su equipo local o remediar y solucionar problemas según sea necesario Monitoreamos, gestionamos y mantenemos su infraestructura de TI y brindamos soporte de clase mundial a sus clientes por una tarifa mensual fija.