La carga que elimina de nuestros empleados.

Lo que más valoro de HOSTIE es la eficiencia y fiabilidad que aporta a las operaciones del restaurante. Optimiza la experiencia de servicio al permitir que los anfitriones y gerentes se concentren en los invitados, mientras HOSTIE se encarga de consultas como horarios de atención, procedimientos de reserva y aborda problemas sencillos como cancelaciones de reservas. El equipo de atención al cliente de HOSTIE también es maravilloso: verifican si hay actualizaciones, envían informes de éxito y trabajan en equipo para asegurarse de que esté mejorando constantemente. ¡Hasta ahora estamos contentos con nuestra asociación con ellos!

Hostie asegura que nunca perdamos una llamada al responder 24/7, incluyendo durante las horas pico, las noches y los días festivos. Esto nos permite capturar pedidos y reservas que de otro modo quedarían sin respuesta o se perderían ante la competencia. Al eliminar las llamadas perdidas, Hostie ayuda directamente a recuperar ingresos perdidos por consultas telefónicas y reservas que anteriormente no se manejaban. Hostie también reduce los costos laborales al eliminar la necesidad de personal dedicado para gestionar los teléfonos. Maneja eficientemente consultas rutinarias como horarios de operación, preguntas sobre el menú y reservas sin necesidad de personal adicional, horas extras o gastos de capacitación. La plataforma se integra con nuestra tecnología de restaurante, permitiéndole gestionar reservas y pedidos mientras mantiene los menús y horarios de operación precisos y actualizados automáticamente. Finalmente, Hostie ofrece consistencia y eficiencia operativa al proporcionar información precisa y confiable en cada llamada. Esto permite que nuestros equipos en la tienda se mantengan enfocados en la experiencia del cliente en lugar de ser desviados para contestar el teléfono.