Estábamos buscando una solución que permitiera a los usuarios aumentar su uso de nuestra plataforma web y entender todo lo que la herramienta les permitía hacer. En esta búsqueda, nos encontramos con varias soluciones, pero ninguna realmente cumplía con todos nuestros requisitos. Sobre todo, buscábamos una solución que fuera fácil de configurar porque la configuración no era manejada por el equipo de sistemas. Hinted nos permitió tener todo configurado literalmente en 1 día. Hoy en día, es una herramienta que estamos utilizando en todas nuestras plataformas web, y ha aumentado significativamente la adopción por parte de los usuarios, así como la satisfacción, al tiempo que ha reducido los tickets relacionados con preguntas sobre el uso del sistema. Altamente recomendado.

Utilizamos HintEd en varios departamentos de la empresa para diferentes necesidades. Principalmente para educar a los empleados a trabajar con software. Para un nuevo empleado, a menudo no es tan fácil comenzar a usar nuestras herramientas internas: teníamos muchos manuales y guías de usuario que están desactualizados, y los seminarios web, las capacitaciones presenciales y en línea aún no son efectivas. Cada nueva implementación de software necesita preparar nuevos materiales de capacitación y pasamos meses logrando que todos sepan cómo trabajar con él. HintEd nos ayudó a implementar nuevos sistemas y funciones más rápido y a realizar capacitaciones para los usuarios con solo unos pocos clics. Es una herramienta súper efectiva para el software empresarial. ¡Recomiendo mucho HintEd!

Fácil de usar, educación rápida de los miembros del equipo sobre cómo usar.