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La empresa de desarrollo de software Gradient se fundó en noviembre de 2017, como proveedor de servicios de freelance. En más de 4 años de desarrollo profesional de software, diseñando y construyendo soluciones de software, hemos estado apoyando a empresas de diferentes dominios (administraciones, industrias manufactureras, fábricas, comercio electrónico, entrega de alimentos, etc.) y de diferentes escalas (pequeñas, medianas, grandes y empresariales). Durante este período, hemos crecido desde el nivel de proporcionar servicios de freelance (apoyando a socios de empresas de TI en el desarrollo para usuarios finales), hasta el nivel de proporcionar soluciones de software completas a los usuarios finales/empresas, que incluye: - Análisis del proceso de negocio de los clientes y aplicación de nuestra experiencia para consultar y señalar los segmentos donde, en nuestra opinión, la solución de software puede proporcionar mejoras. - Evaluación de la opinión de los clientes, donde la solución de software puede aplicarse y proporcionar valor. - Desarrollo y prueba de la solución de software, proporcionando robustez y alta calidad de la solución. Gradient se construye sobre la idea de asociación y cooperación con la intención universal de desarrollar soluciones más grandes, de crecer más en nuestro dominio empresarial y de apoyar el desarrollo de nuestros clientes en su dominio empresarial. El servicio que ofrecemos es Desarrollo de Software a Medida. Preferimos el modelo de "precio fijo". Según ese modelo, el flujo es: - Nos comunicamos con el cliente y trabajamos juntos para definir adecuadamente el alcance del servicio que necesita ser proporcionado. Efectivamente, construimos el SOW. - El SOW consiste en la descripción del problema, el alcance del servicio, los actores necesarios de terceros, la fecha de entrega planificada (o fechas en caso de que el alcance se divida en hitos) y el precio fijo/final para los servicios proporcionados. - Después de la entrega completa de la solución, comienza un período de garantía de 6 meses. - Durante el período de garantía, el equipo de Gradient está disponible para proporcionar correcciones de errores. El tiempo máximo de respuesta a un informe de error es de dos (2) días hábiles. En el momento de la respuesta, el equipo de desarrollo comienza a resolver el error reportado. El período de garantía y el tiempo de respuesta son negociables y afectan el precio final del servicio.