GoCSM

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GoCSM es una plataforma de gestión del éxito del cliente diseñada específicamente para agencias de HighLevel. Ayuda a los usuarios a monitorear la actividad de las cuentas, rastrear la salud del cliente y automatizar seguimientos basados en el comportamiento y los datos de uso. Las funciones clave incluyen: Puntuación de salud basada en inicios de sesión, uso de funciones, retroalimentación y tipo de plan Seguimiento de actividad, como la frecuencia de inicio de sesión y el compromiso con herramientas específicas Recopilación y análisis de retroalimentación NPS Seguimiento de suscripciones y renovaciones a través de la integración con Stripe Flujos de trabajo automatizados desencadenados por eventos como bajo uso, pagos fallidos o renovaciones próximas Un Centro de Éxito para gestionar llamadas, reuniones y el progreso de la incorporación GoCSM está diseñado para funcionar dentro del ecosistema de HighLevel y está destinado a agencias que desean gestionar proactivamente la retención y el compromiso del cliente.