Goals101 es una empresa de Inteligencia de Comportamiento de Transacciones que aprovecha la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático para acelerar el crecimiento empresarial de los bancos. Su producto estrella, la Plataforma Alpha, es una de las plataformas de big data de más rápido crecimiento en el sector fintech. La misión de la empresa es hacer que la banca sea personalizada, automatizada y placentera.
Características y Funcionalidades Clave:
- Soluciones Integrales para el Cliente: La Plataforma Alpha aborda varios desafíos de compromiso con el cliente, incluyendo la generación de leads, la retención y las intervenciones basadas en el ciclo de vida.
- Análisis de Datos en Tiempo Real: Utiliza algoritmos propietarios de ML y AI para analizar el comportamiento de las transacciones, los datos demográficos y de ubicación, proporcionando a los bancos información procesable.
- Automatización Inteligente: Combina información basada en datos con flujos de trabajo automatizados para asegurar una comunicación con el cliente personalizada, relevante y en tiempo real.
- Diseño Modular y Flexible: Ofrece una solución modular que puede implementarse para múltiples casos de uso, cubriendo todos los aspectos de la gestión de la comunicación desde la obtención hasta la elaboración de informes.
Valor Principal y Soluciones para el Usuario:
Goals101 empodera a los bancos para que sean contextuales, en tiempo real e inteligentes en todos los aspectos del recorrido del cliente. Al analizar las transacciones de los clientes en tiempo real, la Plataforma Alpha identifica patrones y tendencias, permitiendo a los bancos ofrecer productos y servicios personalizados basados en las preferencias individuales. Este enfoque mejora el compromiso del cliente, aumenta el gasto y mejora los indicadores clave de rendimiento como la frecuencia de transacciones y la participación en la cartera. Además, las capacidades de automatización de la plataforma reducen los costos operativos y mejoran la experiencia general del cliente.