Glider es una plataforma integral de comunicaciones de pagos diseñada para simplificar y agilizar los pagos de facturas para empresas. Al integrarse sin problemas en los sistemas existentes, Glider mejora la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente al ofrecer soluciones de pago seguras, flexibles y fáciles de usar. La plataforma admite varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales y transferencias bancarias, asegurando que los clientes puedan pagar utilizando sus canales preferidos. Con informes y análisis en tiempo real, las empresas obtienen valiosos conocimientos sobre los comportamientos de pago, lo que les permite optimizar sus procesos de facturación y aumentar la tasa de cobros exitosos.
Características y Funcionalidades Clave:
- Pagos Asistidos por Agentes: Facilita pagos seguros por teléfono y chat web, permitiendo a los agentes solicitar y recibir pagos sin problemas.
- Recordatorios de Pago Automatizados: Configura y ejecuta campañas de pago personalizadas para recordar a los clientes los pagos pendientes, reduciendo las facturas vencidas.
- Pagos de Autoservicio: Proporciona un chatbot impulsado por IA que permite a los clientes realizar pagos las 24 horas del día, sin intervención humana.
- Guardar Métodos de Pago: Permite a los clientes guardar de manera segura sus métodos de pago preferidos para futuras transacciones, mejorando la conveniencia y rapidez.
- Planes de Pago: Ofrece opciones de pago flexibles con fechas, montos y frecuencias personalizables para satisfacer las necesidades del cliente.
- Pagos Presenciales: Mejora la experiencia de pago del cliente aceptando pagos sin terminales tradicionales, utilizando códigos QR y canales digitales.
- Análisis e Información: Accede a informes en tiempo real sobre comportamientos de usuario y patrones de pago para informar decisiones empresariales.
- Integraciones: La plataforma es agnóstica al pasarela de pago y puede integrarse con varios sistemas empresariales, asegurando flexibilidad y escalabilidad.
Valor y Soluciones Principales:
Glider aborda la necesidad crítica de las empresas de ofrecer opciones de pago de facturas seguras y convenientes, lo cual es esencial para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la tasa de pagos cobrados. Al automatizar las comunicaciones relacionadas con los pagos y proporcionar múltiples canales de pago, Glider reduce las tareas manuales, minimiza errores y agiliza los flujos de trabajo. Las herramientas de información y reportes en tiempo real de la plataforma ayudan a las empresas a identificar tendencias de pago, reducir facturas vencidas y mejorar el rendimiento financiero general. Además, las soluciones de pago flexibles y seguras de Glider atienden a diversas áreas empresariales, incluidos centros de contacto, departamentos de facturación y cobros, convirtiéndola en una herramienta versátil para optimizar los procesos de pago.
