FreeD Group es una empresa de tecnología con sede en Hong Kong que se especializa en soluciones de comercialización digital e inteligente. Establecida en 2015, la empresa aprovecha la inteligencia artificial, el big data y el aprendizaje automático para proporcionar servicios de transformación digital de extremo a extremo. Con más de 10 oficinas a nivel mundial, FreeD Group apoya a una clientela diversa, incluyendo grandes marcas como Samsung, China Mobile, China Life Insurance, BMW y LG. Su misión es crear interacciones innovadoras, centradas en el cliente y basadas en datos entre consumidores y marcas a través de sus soluciones propietarias Hybrid SaaS.
Características y Funcionalidades Clave:
- Plataforma de Mercado: Permite a las empresas crear y gestionar sus propios mercados de comercio electrónico, ofreciendo productos seleccionados de miles de vendedores mientras mantienen el control total sobre la marca y la experiencia del cliente.
- Mensajería Harmony: Automatiza el soporte al cliente y mejora la interactividad de los mensajes, facilitando la adquisición y el servicio al cliente a través de servicios de comunicación enriquecidos.
- Soluciones de Servicios Corporativos: Moderniza los programas de viajes corporativos y bienestar de los empleados proporcionando acceso a experiencias de reserva de viajes a medida, programas de puntos de lealtad y varios servicios de bienestar.
- Solución EPOS D2C Empresarial: Ofrece un sistema de punto de venta digital directo al consumidor para pedidos en línea, entrega y recogida, completo con control de stock y análisis en tiempo real.
- Harmony Travel: Permite a las empresas escalar mercados basados en viajes y ofrecer experiencias de viaje a medida a los clientes.
- Servicios de Publicidad: Optimiza estrategias publicitarias, incluyendo SEO, SEM, publicidad pagada y campañas promocionales, para generar nuevas oportunidades de tráfico e ingresos.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
FreeD Group empodera a las empresas para transformar digitalmente sus operaciones ofreciendo soluciones SaaS integrales que mejoran el compromiso, la retención y la monetización del cliente. Al integrar tecnologías avanzadas como la IA y el big data, sus plataformas permiten a las empresas agilizar procesos, mejorar experiencias del cliente e impulsar el crecimiento de ingresos. Su diversa gama de servicios aborda diversas necesidades empresariales, desde el establecimiento de mercados de comercio electrónico hasta la modernización de servicios corporativos y la optimización de esfuerzos publicitarios, proporcionando así un enfoque holístico a la transformación digital.
