FinanceOps

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FinanceOps ofrece una solución de Operaciones Financieras Autónomas que moderniza su función de cobros con su plataforma de cobro de deudas completamente autónoma. Aborda proactivamente las morosidades, reduce los esfuerzos manuales y aumenta la efectividad general de la cobranza. Nuestras soluciones incluyen: 1. Recuperación de Deudas Automatizada 2. Gestión de Disputas 3. Optimización del Equipo de Cobros 4. Automatización de Estrategia y Flujo de Trabajo 5. Gestión de Riesgos También tiene dos modos: 1. Autopilot El modo Auto-Pilot es una solución integral de cobro de deudas que opera de manera independiente, gracias a sus avanzadas capacidades de IA. Aprovecha la comunicación multicanal, incluyendo SMS, correo electrónico y voz IA, para interactuar con los clientes a través de varias plataformas. También incorpora análisis de sentimientos y clasificación de intenciones, asegurando interacciones que son tanto efectivas como empáticas. Los usuarios también obtienen un panel de control de cliente de 360 grados y un sofisticado creador de estrategias para diseñar y ejecutar estrategias de cobro óptimas adaptadas a las características individuales de los clientes. 2. Copilot El modo Co-pilot empodera a los agentes de cobro con herramientas avanzadas y conocimientos para agilizar y mejorar el proceso de cobro de deudas. Ofrece características como comunicación multicanal, clasificación de sentimientos e intenciones, recomendaciones en tiempo real y mucho más para asistir a los agentes de cobro durante las interacciones con los clientes. En caso de disputas, el creador de flujos de trabajo y el centro de acción facilitan su manejo e intervenciones manuales. Co-pilot es la elección ideal si desea que sus agentes tomen la iniciativa en el proceso de cobros. Es una plataforma que no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también aumenta la producción general. Además, puede combinar el poder de Co-pilot y Auto-pilot, permitiendo que Co-pilot maneje algunas cuentas mientras otras son automatizadas, proporcionando una solución flexible y eficiente.

FinanceOps

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FinanceOps es una plataforma impulsada por IA diseñada para revolucionar las operaciones financieras mediante la automatización y optimización de procesos como cobros, gestión de cuentas por cobrar, informes financieros y compromiso con el cliente. Al integrarse sin problemas con los sistemas financieros existentes, FinanceOps permite a las empresas escalar eficientemente sin aumentar los gastos de back-office. Características y Funcionalidades Clave: - Cobros Autónomos: Utiliza estrategias impulsadas por IA para analizar perfiles y compromisos de clientes, formulando enfoques de cobro efectivos. El sistema inicia contactos autónomos a través de los canales de comunicación preferidos, requiriendo una intervención manual mínima. - Gestión de Cuentas por Cobrar: Automatiza la facturación, monitorea facturas pendientes en tiempo real y emplea análisis predictivos para pronosticar comportamientos de pago, mejorando la eficiencia de cobro y la gestión del flujo de caja. - Informes y Análisis Financieros: Genera automáticamente informes financieros completos e indicadores clave de rendimiento, proporcionando análisis avanzados para identificar tendencias e informar decisiones estratégicas. - Compromiso y Autoservicio del Cliente: Ofrece a los clientes la capacidad de gestionar cuentas, ver facturas y realizar pagos en línea. Las características incluyen comunicaciones automatizadas, soporte al cliente impulsado por IA y una base de conocimiento para consultas comunes. - Gestión de Riesgos Avanzada: Identifica posibles morosidades analizando el sentimiento e intención del cliente, permitiendo la mitigación proactiva de riesgos y la detección de fraudes a través de algoritmos de IA. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: FinanceOps aborda las ineficiencias y altos costos asociados con las operaciones financieras tradicionales al ofrecer una plataforma autónoma impulsada por IA que mejora la recuperación de ingresos, reduce los gastos operativos y asegura el cumplimiento de las normas regulatorias. Al automatizar tareas rutinarias y proporcionar información en tiempo real, FinanceOps empodera a las empresas para centrarse en el crecimiento estratégico mientras mantienen la salud financiera y la satisfacción del cliente.