Passenger Experience Platform

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Un viaje unificado y predecible está a un toque sin interrupciones de distancia, desde casa hasta la puerta de embarque. Finalmente. Los aeropuertos tienen mucho que ofrecer a sus pasajeros, pero no siempre está claro dónde buscar. Así que, típicamente, recurren a Google. Ahora, la Plataforma de Experiencia del Pasajero con IA integra todos sus servicios en una plataforma conveniente para sus huéspedes y personaliza su experiencia de principio a fin. Planificación de Viajes Informada: Empodera a los pasajeros para planificar su viaje basado en necesidades reales: viajar con niños, mascotas, equipaje facturado, etc. Personalizar la experiencia en el aeropuerto ayuda a los pasajeros a llegar más preparados, moverse por la terminal con menos confusión y pasar más tiempo (y dinero) en las áreas de concesiones. Centraliza tus Reservas en Todo el Aeropuerto: Todos los servicios reservables: salones, estacionamiento, meet & greet, asistencia de accesibilidad y más, disponibles a través de una sola plataforma. Incluso si algunos servicios aún no están completamente digitalizados, nuestro sistema cierra la brecha, proporcionando instrucciones claras de reserva o vías asistidas para asegurar que ningún pasajero quede confundido o sin apoyo. Acceso: Actualizaciones de vuelos, orientación, tiempos de espera, disponibilidad y reservas de estacionamiento, transporte terrestre, viajes compartidos, hoteles, recomendaciones personalizadas y lealtad. Entregado como una Aplicación Web Progresiva, el PEP no requiere descargas, funciona en todos los dispositivos y se adapta en tiempo real al contexto, necesidades y preferencias de cada viajero. Integración con Servicios de Asistencia de Movilidad: Proporciona un apoyo sin interrupciones para pasajeros con desafíos de movilidad, asegurando que su viaje sea lo más fluido y agradable posible. Pestaña de Destino Personalizada: Haz que las llegadas sean sin esfuerzo para tus pasajeros con PEP: información en vivo del equipaje, explora atracciones locales, pide viajes compartidos y navega por las terminales, todo desde una aplicación sin interrupciones diseñada para mejorar la experiencia de llegada a tu aeropuerto.

FetchyFox AI

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FetchyFox proporciona infraestructura digital impulsada por IA para aeropuertos con el fin de elevar las operaciones, aumentar los ingresos no aeronáuticos y ofrecer experiencias de pasajeros personalizadas y sin interrupciones. Nuestra plataforma modular, compatible con SOC 2 y GDPR, es el único sistema operativo unificado con enfoque en IA para aeropuertos, confiado por líderes de la industria a nivel mundial. FetchyFox se integra en tiempo real con los sistemas existentes, permitiendo a aeropuertos de todos los tamaños modernizarse de manera rápida, asequible y segura. Los módulos principales incluyen: Plataforma de Experiencia del Pasajero – Viajes personalizados, actualizaciones en tiempo real y servicio sin interrupciones a través de una aplicación web sin necesidad de descarga Gestor del Ecosistema Comercial – Paneles de control en tiempo real, informes de ventas unificados y previsión de ingresos Mercado Digital de IA – Pedidos sin contacto, recomendaciones de venta adicional y análisis de comercio Suite de Comerciantes y Pedido en Mesa – Optimización de menús, personal y rendimiento de productos Pulso del Pasajero – Retroalimentación del cliente y análisis de sentimiento siempre activos Plataforma de Datos del Cliente (CDP) – Perfiles de pasajeros unificados a través de puntos de contacto digitales Integración de Comando de Operaciones – APIs plug-and-play para datos de vuelos, estacionamiento, clima, accesibilidad y movilidad FetchyFox reemplaza sistemas aislados con un ecosistema en tiempo real. El resultado: mayor transparencia, cumplimiento, agilidad operativa, y pasajeros que se sienten vistos, atendidos y satisfechos.