Reviato

0 reseñas

Reviato es un software de análisis de reseñas de clientes que agrega y analiza comentarios en múltiples plataformas, incluidas Google, Airbnb, Booking.com y TripAdvisor. El sistema procesa las reseñas utilizando IA para identificar patrones de sentimiento, resaltar temas recurrentes y proporcionar un análisis basado en aspectos a través de un panel unificado. Reviato presenta a las empresas información procesable sobre las experiencias de los clientes, permitiéndoles identificar áreas de mejora sin tener que leer manualmente numerosas reseñas. La plataforma genera representaciones visuales de los datos de retroalimentación y prioriza los problemas para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en datos. El software se conecta a las fuentes de reseñas en minutos, analiza las menciones de clientes en todas las plataformas y muestra los resultados en una ubicación centralizada. Reviato rastrea las mejoras en las calificaciones a lo largo del tiempo y organiza los comentarios por temas como limpieza, velocidad del servicio y otras categorías relevantes específicas para el negocio.