Realmente me gusta cómo Achieve es increíblemente intuitivo y está lleno de muchas funciones, lo que facilita la gestión de mi carga de asesoramiento. Simplifica el proceso para los registros de estudiantes y la gestión de colas, permitiéndome documentar notas de manera eficiente y etiquetar las cuentas de los estudiantes con detalles útiles como la información de cohortes para referencia futura. El aspecto de servicio al cliente de Achieve es excepcional. Bobby, en particular, es extremadamente servicial, siempre dispuesto a ayudar y demostrar nuevas funcionalidades, lo que me hace sentir escuchado y valorado como cliente. Su entusiasmo y cuidado inspiran confianza en el uso de Achieve. Estas características mejoran mi capacidad para rastrear y gestionar cohortes de estudiantes y poblaciones especiales, agilizar las citas de seguimiento, registrar y referirse a notas anteriores, y organizar toda la información necesaria de los estudiantes en una plataforma centralizada. Además, Achieve se integra perfectamente con los sistemas LMS y Banner de nuestra universidad, permitiendo el acceso en tiempo real a las calificaciones de los estudiantes, lo que facilita conversaciones significativas durante las sesiones de asesoramiento. Esta capacidad de integración mejora aún más su usabilidad y efectividad.

Aprecio la asistencia inmediata y pertinente proporcionada por el servicio al cliente de Achieve siempre que encuentro problemas, especialmente con personalizaciones no detalladas en la documentación. La integración de Achieve con los calendarios de Outlook es una característica destacada, aumentando la productividad al automatizar la configuración de disponibilidad y facilitando la comunicación y el mantenimiento de registros para las citas con estudiantes. Además, la capacidad de preseleccionar a los estudiantes con cuestionarios adjuntos a sus citas es particularmente beneficiosa. La nueva interfaz de usuario está bien organizada y es fácil de usar, mejorando la experiencia del usuario en general. Achieve resuelve eficazmente los problemas de mi rol, proporcionando un portal de reservas de citas integrado que agiliza los procesos para asesores, tutores y entrenadores.

Estoy en ITS para una universidad y ayudo a los usuarios a apoyar Achieve. Hemos estado usando este producto durante mucho tiempo, y ayuda con las necesidades de la universidad. Es un buen producto para reunir citas, y es muy bueno sincronizándose con Outlook, lo cual es muy importante para todos los asesores aquí.