Dorset Consulting es un socio de consultoría certificado de Salesforce.com y Force.com, especializado en servicios de implementación, capacitación y soporte. Con más de 25 años de experiencia, atienden a empresas de todos los tamaños en diversas industrias, incluyendo farmacéutica, alta tecnología, medios, retail, salud y servicios profesionales. Su experiencia asegura que los clientes maximicen el valor de sus inversiones en Salesforce al alinear la plataforma con objetivos y procesos de negocio específicos.
Características y Funcionalidades Clave:
- Servicios de Implementación Integral: Dorset Consulting guía a los equipos de proyecto en la definición y análisis de datos actuales y procesos de negocio para asegurar una configuración de Salesforce a medida.
- Capacitación y Adopción de Usuarios: Ofrecen programas de capacitación exhaustivos para asegurar que los usuarios sean competentes y seguros al utilizar Salesforce, lo que lleva a mayores tasas de adopción.
- Soporte y Mantenimiento Continuo: Más allá de la implementación inicial, Dorset Consulting ofrece soporte continuo para abordar cualquier desafío y adaptar el sistema a medida que evolucionan las necesidades del negocio.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Dorset Consulting aborda los desafíos comunes que enfrentan las empresas con Salesforce, como configuraciones complejas, subutilización y problemas de gestión de datos. Al ofrecer orientación experta desde el principio, ayudan a los clientes a evitar errores comunes, asegurando que Salesforce se implemente de manera correcta y eficiente. Sus servicios conducen a procesos de negocio optimizados, mejor calidad de datos y mayor satisfacción del usuario, lo que en última instancia impulsa mejores resultados empresariales.