DoReply es una solución SaaS que transforma las páginas orientadas al cliente y los portales de intranet en experiencias de autoservicio inteligentes y guiadas. Actuando como un Super FAQ, permite a los usuarios, ya sean clientes o empleados, pasar sin problemas de una pregunta a la respuesta correcta en solo unos pocos pasos.
Construido sobre una base estructurada de preguntas y respuestas, DoReply no solo mejora la accesibilidad y satisfacción del servicio, sino que también ofrece información en tiempo real sobre lo que los usuarios buscan, encuentran y aún no encuentran. Esto ayuda a las organizaciones a refinar y optimizar continuamente su contenido y así reducir los costos operativos a través de un autoservicio más inteligente.
Debido a que los sistemas de IA y los motores de búsqueda generativos "se alimentan" de contenido claro y orientado a preguntas y respuestas, DoReply está inherentemente listo para GEO (Optimizado para Motores Generativos), convirtiéndolo en la solución definitiva para las organizaciones que desean mantenerse visibles y relevantes en la era de la búsqueda por IA.