Dmall es un proveedor líder de soluciones en la nube para el comercio minorista en Asia, ofreciendo una plataforma SaaS integral basada en la nube, adaptada para la industria minorista local. Establecida en 2015, la plataforma de Dmall integra varios servicios para mejorar las capacidades operativas, de marketing y ventas de minoristas y propietarios de marcas, permitiéndoles servir mejor a los consumidores finales.
Características y Funcionalidades Clave:
- Nube de Servicio Central para el Comercio Minorista: Basada en el software Dmall OS y soluciones AIoT, esta plataforma integrada ofrece perspectivas de datos holísticas en todas las partes de las operaciones minoristas, guiando iniciativas de mejora accionables.
- Nube de Servicio de Comercio Electrónico: Facilita operaciones en línea sin problemas, conectando aplicaciones en línea y tiendas físicas, y ofreciendo membresías y marketing omnicanal.
- Nube de Servicio de Marketing y Publicidad: Mejora las estrategias de marketing a través de herramientas de marketing inteligentes, sistemas de membresía y soluciones de tarjetas prepagadas.
- Soluciones de Gestión de Tiendas: Incluye cajas registradoras POS, gestión de inventario, gestión de etiquetas de precios y gestión de frescura para optimizar las operaciones en tienda.
- Gestión de la Cadena de Suministro: Cubre la gestión de proveedores, adquisiciones, inventario, almacén y gestión logística para agilizar el proceso de la cadena de suministro.
- Toma de Decisiones Impulsada por IA: Proporciona pronósticos de ventas, reabastecimiento automático, planogramas visuales, recomendaciones personalizadas y gestión en tiempo real de inventario y promociones.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
La plataforma de Dmall aborda los desafíos que enfrentan los minoristas en la transformación digital al ofrecer una solución integral que integra operaciones en línea y fuera de línea. Al aprovechar los servicios de Dmall, los minoristas pueden lograr:
- Mayor Eficiencia Operativa: Procesos de gestión de tiendas y cadena de suministro optimizados conducen a la reducción de costos operativos y mejora de la productividad.
- Mejora en el Compromiso del Cliente: Los sistemas de membresía omnicanal y las herramientas de marketing inteligentes permiten interacciones personalizadas con los clientes, fomentando la lealtad y aumentando las ventas.
- Toma de Decisiones Basada en Datos: Perspectivas de datos completas y herramientas impulsadas por IA empoderan a los minoristas para tomar decisiones informadas, optimizar el inventario y adaptar estrategias de marketing de manera efectiva.
Al proporcionar una solución integral y sin complicaciones, Dmall empodera a los minoristas para navegar las complejidades de la digitalización, asegurando que permanezcan competitivos en el cambiante panorama minorista.