La función de la interfaz de usuario/tablero es buena. Tiene la información necesaria a primera vista en un ticket/tarea.

Aprecio que Deskpro sea altamente configurable, permitiéndome configurarlo exactamente como quiero. Me gusta mucho la integración con Shortcut, eliminando la necesidad de comprobaciones manuales y reduciendo la información perdida. La capacidad de cambiar y configurar casi cualquier cosa, desde las plantillas de correo electrónico hasta el diseño y la disposición del Portal del Cliente, es algo que encuentro muy útil. El lanzamiento del Portal del Cliente también ha recibido comentarios positivos de nuestros clientes. El paquete de incorporación que compramos hizo que el proceso de configuración fuera fluido.

Gran interfaz de usuario, muy fácil de usar