Deeto ha evolucionado de ser una herramienta de referencia confiable a convertirse en una potencia para nuestra defensa del cliente. Aunque la reciente actualización de la interfaz de usuario requirió un breve período de adaptación, valió la pena, la interfaz ahora es mucho más detallada y ofrece informes significativamente más ajustados que nos brindan una mejor visibilidad del impacto de nuestro programa. Sin embargo, la incorporación más impresionante ha sido la de la IA. Ha sido de gran ayuda para nuestro equipo en Axero, específicamente en su capacidad para generar estudios de caso de clientes de alta calidad casi al instante utilizando información que ya está en la plataforma. Lo que solía ser un proceso manual y que consumía mucho tiempo ahora está optimizado, permitiéndonos convertir datos en bruto en historias de éxito profesionales con facilidad. Incluso con estas funciones avanzadas, han mantenido el excelente soporte al cliente y la fiabilidad que nos hicieron enamorarnos de la herramienta desde el principio.

Me gusta cómo Deeto está integrado y es fácil de usar en múltiples funciones diferentes para la captura de contenido, referencias de llamadas y referir a un amigo. Todo está en un solo lugar. Deeto ha optimizado nuestra activación de defensores y nuestra captura de contenido. Reunimos más de 1,200 piezas de contenido en solo tres semanas. También lo encuentro útil para elevar nuestro programa de defensa en un solo sistema y con unos pocos pasos rápidos. La integración de Deeto con Salesforce es extremadamente útil porque elimina la necesidad de recopilar información adicional cuando las personas se registran, ya que todo está vinculado. La configuración inicial fue extremadamente fácil, y su equipo de soporte o éxito ha sido fenomenal.

Deeto es muy fácil de usar, lo cual es importante al introducir una herramienta de ventas. Deeto se integra con Salesforce para que nuestros vendedores no tengan que salir del registro de Oportunidad para programar una llamada de referencia. También me encanta lo fácil que es para nuestros clientes incorporarse como referencia y enviar contenido testimonial.