

Crystal Gears es una solución de grabación de llamadas de escritorio de un solo canal que admite teléfonos analógicos y VoIP con grabación pura de canal D e información completa de metadatos de llamadas.

AVDOR CIS es una solución de grabación de llamadas y pantallas para empresas, empresas, centros de llamadas y centros de contacto; adecuada para infraestructuras de telefonía diversas. Integración al 100% con los principales conmutadores PBX: Cisco, Avaya, Genesys, Speakerbus, Mitel, AudioCodes, SIPREC, NEC, Panasonic, Huawei y otros. Crystal Quality de Avdor CIS proporciona gestión de grabaciones de todo tipo (centros de llamadas, centros de contacto, telefonía, teléfonos móviles, captura de pantalla, SMS, Skype for Business y más) utilizando una interfaz de usuario simple, fácil de operar y de aspecto moderno. Con varios planes de precios convenientes, que mejor se adaptan a las necesidades de su negocio. Las soluciones de grabación de llamadas permiten a los centros de llamadas identificar brechas en el servicio y mejorar su experiencia del cliente. Avdor CIS captura, evalúa y analiza las interacciones con los clientes, aumentando la lealtad de los clientes en empresas globales y pymes.
CrystalRS (Resource Solutions) is a professional business solutions provider specializing in human resource services, compliance, and consultancy. They offer a comprehensive suite of solutions tailored to help organizations of all sizes manage their human resource needs efficiently. Their services range from talent acquisition and workforce management to HR technology implementation and training, designed to optimize productivity and ensure compliance with current legal standards.