Craftware es un distinguido socio consultor de Salesforce especializado en servicios integrales de implementación, desarrollo y soporte. Con un equipo de más de 350 especialistas dedicados a Salesforce, Craftware ha estado empoderando a las empresas desde 2014 para aprovechar todo el potencial de la plataforma Salesforce. Su experiencia abarca múltiples nubes de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Experience Cloud, lo que permite soluciones personalizadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran el compromiso del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Experiencia en Multi-Nube de Salesforce: Competente en la implementación y personalización de varios productos de Salesforce para satisfacer diversas necesidades empresariales.
- Implementación de Extremo a Extremo: Ofreciendo servicios desde la consulta inicial y el desarrollo de estrategias hasta la implementación a gran escala y el soporte posterior al lanzamiento.
- Desarrollo Personalizado: Construcción de aplicaciones e integraciones a medida para extender las capacidades de Salesforce, asegurando la alineación con procesos empresariales únicos.
- Servicios Gestionados y Soporte: Proporcionando mantenimiento continuo, capacitación de usuarios y optimización del sistema para asegurar un rendimiento sostenido y adopción por parte de los usuarios.
- Transformación Digital: Guiando a las organizaciones a través de la gestión estratégica del cambio para aprovechar Salesforce en iniciativas integrales de transformación digital.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Craftware aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de relaciones con los clientes, procesos de ventas y esfuerzos de marketing al ofrecer soluciones personalizadas de Salesforce. Sus servicios permiten a las organizaciones optimizar operaciones, mejorar la toma de decisiones basada en datos y mejorar las experiencias de los clientes. Al aprovechar la experiencia de Craftware, las empresas pueden lograr un mayor control sobre sus procesos empresariales, aumentar la eficiencia del equipo e impulsar el crecimiento de los ingresos mediante el uso optimizado de la plataforma Salesforce.