# Craftware Reviews
**Vendor:** Craftware  
**Category:** [Servicios de Consultoría de Salesforce](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-consulting-services)
## About Craftware
Craftware es un distinguido socio consultor de Salesforce especializado en servicios integrales de implementación, desarrollo y soporte. Con un equipo de más de 350 especialistas dedicados a Salesforce, Craftware ha estado empoderando a las empresas desde 2014 para aprovechar todo el potencial de la plataforma Salesforce. Su experiencia abarca múltiples nubes de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Experience Cloud, lo que permite soluciones personalizadas que impulsan el crecimiento empresarial y mejoran el compromiso del cliente. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Multi-Nube de Salesforce: Competente en la implementación y personalización de varios productos de Salesforce para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Implementación de Extremo a Extremo: Ofreciendo servicios desde la consulta inicial y el desarrollo de estrategias hasta la implementación a gran escala y el soporte posterior al lanzamiento. - Desarrollo Personalizado: Construcción de aplicaciones e integraciones a medida para extender las capacidades de Salesforce, asegurando la alineación con procesos empresariales únicos. - Servicios Gestionados y Soporte: Proporcionando mantenimiento continuo, capacitación de usuarios y optimización del sistema para asegurar un rendimiento sostenido y adopción por parte de los usuarios. - Transformación Digital: Guiando a las organizaciones a través de la gestión estratégica del cambio para aprovechar Salesforce en iniciativas integrales de transformación digital. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Craftware aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de relaciones con los clientes, procesos de ventas y esfuerzos de marketing al ofrecer soluciones personalizadas de Salesforce. Sus servicios permiten a las organizaciones optimizar operaciones, mejorar la toma de decisiones basada en datos y mejorar las experiencias de los clientes. Al aprovechar la experiencia de Craftware, las empresas pueden lograr un mayor control sobre sus procesos empresariales, aumentar la eficiencia del equipo e impulsar el crecimiento de los ingresos mediante el uso optimizado de la plataforma Salesforce.






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## Craftware Features
**Planificación**
- Evaluación de necesidades
- Asignación de recursos
- Se mantuvo dentro del presupuesto
- Declaración de trabajo
- Prácticas recomendadas

**Entrega**
- Experiencia técnica
- Plazos cumplidos
- Gestión de reuniones
- Actualizaciones del proyecto
- Gestión del alcance
- Despliegue

**Apoyo**
- Soporte en vivo
- Documentación
- Adiestramiento
- Métricas
- Servicios de administración

**Calidad del equipo**
- Habilidades de gestión del cambio
- Presencia Ejecutiva
- Experiencia vertical
- Asociaciones tecnológicas

## Top Craftware Alternatives
  - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/es/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews)
  - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews)
  - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)