Coresystems Software (Shanghai) Co. Ltd.
Coresystems Software Co. Ltd. se especializa en ofrecer soluciones innovadoras de gestión de servicios de campo y gestión de la fuerza laboral basadas en la nube, adaptadas para empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio. Al integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, Coresystems capacita a las organizaciones para mejorar la eficiencia, abordar proactivamente los desafíos del servicio y elevar la satisfacción del cliente.
Características y Funcionalidades Clave:
- InsightLoop: Una plataforma impulsada por IA que proporciona información integral para mejorar los procesos de servicio, ofreciendo características como asistencia inmersiva, planificación optimizada y optimización del servicio.
- ChronoHub: Una herramienta de seguimiento de tiempo y recursos diseñada para la gestión eficiente del registro de tiempo, la gestión de ausencias, el cumplimiento de normativas y la asignación de recursos.
- Coresuite: Un conjunto de herramientas destinadas a optimizar y automatizar los procesos de la empresa, incluyendo funciones de búsqueda inteligente, análisis e informes, diseños de documentos y vistas generales de contabilidad personalizables.
- Modelo de Servicio Crowd: Aprovechando un enfoque de crowdsourcing, Coresystems conecta a las organizaciones con técnicos de servicio de campo calificados en tiempo real, mejorando la entrega de servicios y reduciendo los costos operativos.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Coresystems aborda la necesidad crítica de una gestión de servicios de campo eficiente y receptiva en el entorno actual, acelerado y impulsado por la tecnología. Al ofrecer herramientas impulsadas por IA y un modelo de servicio de crowdsourcing, la empresa permite a las empresas:
- Optimizar las Operaciones de Servicio: Racionalizar los procesos mediante la programación inteligente, la asignación de recursos y la resolución proactiva de problemas.
- Mejorar la Satisfacción del Cliente: Asegurar una entrega de servicios oportuna y efectiva, lo que lleva a una mayor lealtad y retención de clientes.
- Reducir los Costos Operativos: Utilizar información basada en datos y una fuerza laboral flexible para minimizar los gastos asociados con la gestión de servicios.
A través de su completo conjunto de soluciones, Coresystems capacita a las organizaciones para transformar sus operaciones de servicio, lograr una mayor eficiencia y mantener una ventaja competitiva en el mercado.