Convercus es una plataforma SaaS líder especializada en fidelización de clientes, cupones y promociones, ofreciendo a las empresas herramientas escalables y confiables para mejorar las relaciones con los clientes. El enfoque omnicanal de la empresa permite una implementación rápida y un éxito medible a través de sus productos modulares y la integración flexible de API. Con sede en Múnich, Convercus atiende a una amplia gama de industrias con soluciones tecnológicas innovadoras para reducir el tiempo de lanzamiento al mercado y aumentar la rentabilidad.
Características y Funcionalidades Clave:
- Motor de Fidelización: Permite la creación y gestión de programas de fidelización de clientes omnicanal, incluyendo la recolección de puntos, canje y gestión de clientes.
- Motor de Promociones: Permite a los equipos de marketing digital distribuir cupones personalizados, cupones de puntos, descuentos o bonificaciones a través de varios canales de marketing.
- Motor de Tarjetas de Regalo: Proporciona tarjetas de regalo digitales que son fácilmente accesibles y utilizables en todos los canales.
- Servicios de Consultoría: Ofrece consultoría personalizada para fidelización, cupones, promociones y análisis de datos de clientes para maximizar los beneficios de los productos SaaS de Convercus.
- Servicios de Soporte y Cumplimiento: Asegura la implementación y operación exitosa de la plataforma Convercus, incluyendo soporte de helpdesk para clientes finales y empleados.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Convercus aborda la necesidad de las empresas de mejorar la retención y el compromiso del cliente a través de tecnología moderna y escalable. Al ofrecer un conjunto completo de herramientas para la fidelización de clientes, cupones y promociones, Convercus permite a las empresas implementar estrategias de marketing efectivas que impulsan el compromiso del cliente y aumentan la rentabilidad. El diseño modular de la plataforma y la integración flexible de API permiten una implementación rápida, reduciendo el tiempo de lanzamiento al mercado y proporcionando un éxito medible. Además, los servicios de consultoría y soporte de Convercus aseguran que las empresas puedan maximizar los beneficios de la plataforma, llevando a mejorar las relaciones con los clientes y al éxito a largo plazo.